Account Manager/Project Manager Marketplace

Masz doświadczenie w prowadzeniu klientów i projektów na markeplace'ach, ale coraz częściej czujesz, że zamiast prowadzić projekt, głównie gasisz pożary i bezrefleksyjnie przekazujesz informacje między klientem a zespołem?

Masz odpowiadać za wynik, ale nie dostajesz procesów, wsparcia ani przestrzeni, żeby faktycznie mieć na niego wpływ?

A może dobrze znasz już Amazon, Allegro albo inny obszar e-commerce, ale nie chcesz za dwa lata nadal rozwiązywać tych samych problemów w tym samym kanale?

W SOLU szukamy doświadczonego Project Managera, który chce prowadzić klientów naprawdę: wyznaczać kierunek, koordynować działania zespołu i patrzeć na projekt biznesowo.

Po sprawdzonym onboardingu chcemy móc powiedzieć Ci: „To są Twoi klienci i Twoje projekty” – i dać Ci przestrzeń, żebyś faktycznie wziął/wzięła za nie odpowiedzialność.

Kim jesteśmy?

SOLU to agencja e-commerce 360 specjalizująca się w rozwoju sprzedaży marek na marketplace i poza nimi. Chcesz sprawdzić? Zapraszamy na www.sooolu.comPracujemy m.in. z Amazonem, Allegro i zagranicznymi marketplace, ale nasze projekty obejmują również performance, content, branding, grafikę, integracje, cross-border i szeroko rozumiany rozwój e-commerce.

Co będziesz robić?

Prowadzić własne portfolio klientów – planować działania, prowadzić spotkania, ustalać priorytety, delegować zadania i pilnować realizacji.

Być partnerem klienta – doradzać, zarządzać oczekiwaniami i potrafić powiedzieć „nie”, jeśli dane rozwiązanie nie ma biznesowego sensu.

Koordynować pracę specjalistów – Ads, SEO, Content, Design i innych obszarów e-commerce.

Patrzeć na projekt biznesowo – nie oczekujemy, że samodzielnie „wyprodukujesz” wynik sprzedażowy. Oczekujemy natomiast, że będziesz wiedzieć, czy projekt zmierza w dobrą stronę, wyciągać wnioski z KPI i inicjować działania, kiedy tak nie jest.

Rozwijać klientów – zauważać możliwości wejścia na nowe marketplace, cross-border czy dodatkowe obszary współpracy.

Rozwiązywać problemy – od codziennych wyzwań projektowych po bardziej złożone sytuacje związane z marketplace czy sprzedażą.

Brzmi dobrze? Jeżeli tak, to czytaj dalej 🔥Kogo szukamy?

Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:masz min. 2–3 lata doświadczenia w prowadzeniu klientów lub projektów marketplace, potrafisz samodzielnie organizować pracę i prowadzić kilka projektów równolegle, bierzesz odpowiedzialność za projekt, zamiast czekać na kolejne instrukcje, dobrze priorytetyzujesz i zachowujesz spokój, gdy kilka rzeczy dzieje się jednocześnie, swobodnie prowadzisz rozmowy z klientem biznesowym, jesteś partnerski/a, ale asertywny/a, sam/a zauważasz problemy i możliwości rozwoju, myślisz biznesowo i interesuje Cię rezultat, a nie samo „zamknięcie taska”.

Marketplace

Nie musisz być ekspertem technicznym od każdej platformy.

Powinieneś/powinnaś jednak rozumieć podstawowe mechanizmy sprzedaży na Amazonie i/lub Allegro – m.in. listing, SEO, reklamy, pricing, logistykę i podstawowe KPI. Jeśli jedną platformę znasz bardzo dobrze, a drugą słabiej – nadal chcemy Cię poznać. Dla nas ważniejsze jest to, czy potrafisz prowadzić projekt i klienta. Co dostaniesz:

Dużą samodzielność i realny wpływ na projekty – nie będziemy zarządzać każdym Twoim krokiem.

Klientów, którzy chcą rozwijać się razem z Nami - każda współpraca poprzedzona jest weryfikacją, czy zgadzamy się co do kierunku rozwoju. Dzięki temu nie przejmujesz projektów sprzedanych na obietnicach, których zespół nie jest w stanie dowieźć.

Kontrolowane obciążenie projektami – nie dokładamy klientów „do oporu”. Każdy projekt ma określoną liczbę godzin, a liczbę projektów przypisanych do PM-a dopasowujemy do jego realnego capacity. Dzięki temu portfolio wynika z faktycznego zakresu pracy, a nie z założenia, że „jeszcze jeden klient się zmieści”.

Szeroki rozwój w e-commerce – jesteśmy agencją 360, więc nasi Klienci to coś więcej niż 'tylko Amazon'. To cała gama możliwości rozwoju. Dostęp do wiedzy specjalistów – u nas w zespole każdy szczyci się swoją specjalizacją, więc będziesz codziennie pracować z ludźmi, którzy są ekspertami w swoich dziedzinach.

Przestrzeń na własne pomysły i usprawnienia – jeśli coś można zrobić lepiej, Twój pomysł na pewno nie trafi w 'próżnię'.

Prostą strukturę w organizacji oraz jasny zakres współpracy.

Otwartą komunikację i szybki feedback – bez zbędnej korporacyjnej otoczki.

Pracę zdalną lub hybrydową oraz biuro z genialnym widokiem przy Marszałkowskiej 107 w Warszawie.

Atrakcyjne wynagrodzenie.

Benefity - kartę MultiSport Elastyczny czas pracy - możesz zaczynać między 7:00 a 9:00. Rano budzą Cię koty? Zacznij razem z nimi. Wolisz trochę dłużej pospać? Widzimy się później.

Mile widzianedoświadczenie cross-border, znajomość innych marketplace, np. Kaufland, eMAG, Cdiscount, doświadczenie z P& L, budżetami lub rentownością projektów, znajomość Base, ERP, ClickUp, Asany lub podobnych narzędzi, doświadczenie w usprawnianiu procesów, automatyzacji lub AI.

Jak wygląda rekrutacja?

Aplikujesz

Zapoznajemy się z Twoją aplikacją

Kontaktujemy się z Tobą, aby umówić się na pierwszą rozmowę online, podczas której poznamy się i określimy, czy to dobry 'match'

Umawiamy się na drugą rozmowę, podczas której sprawdzamy już konkretną wiedzę - możesz otrzymać proste zadanie rekrutacyjne

Dzwonimy do Ciebie z feedbackiem Spotykamy się na trzecią rozmowę z teamem, z którym będziesz współpracował, podczas którego ustalamy kwestie organizacyjne i odpowiadamy na Twoje pytania.

Potwierdzamy warunki współpracy i zaczynamy 🚀Nie spełniasz 100% wymagań?

Jeżeli masz mocne doświadczenie w prowadzeniu klientów i projektów, znasz świat e-commerce i marketplace oraz potrafisz samodzielnie dowozić tematy – aplikuj.

Konkretnych narzędzi i części technikaliów możemy Cię nauczyć.

Znacznie ważniejsze są dla nas samodzielność, odpowiedzialność, dobra organizacja, komunikacja i sposób myślenia.