Account Manager (IT Body Leasing) (K/M/N)

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca, kompleksowa obsługa portfela klientów w modelu body leasingu IT
• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami oraz dbanie o wysoki poziom ich satysfakcji
• Koordynacja procesu współpracy pomiędzy klientem a konsultantami IT (specjalistami on-boardowanymi do projektów)

Monitorowanie realizacji umów, terminów, stawek oraz warunków współpracy

• Rozpoznawanie potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań/kandydatów we współpracy z działem rekrutacji
• Przygotowywanie ofert handlowych, wycen oraz umów
• Rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby klientów
• Identyfikowanie możliwości up-sellingu i cross-sellingu w ramach obsługiwanych kont
• Regularne raportowanie statusu współpracy oraz wyników sprzedażowych
• Udział w negocjacjach handlowych i przedłużaniu kontraktów
• Nasze wymagania
• Minimum 2-3 lata doświadczenia na stanowisku Account Managera lub podobnym, najlepiej w branży IT lub body leasingu
• Znajomość podstawowych ról i technologii IT (np. różnice między deweloperem, testerem, analitykiem, DevOps itp.)

Rozumienie specyfiki modelu body leasingu/outsourcingu specjalistów

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
• Nastawienie na budowanie relacji i długoterminową współpracę z klientem
• Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma projektami jednocześnie
• Mile widziane
• Doświadczenie we współpracy z klientami korporacyjnymi
• Doświadczenie we współpracy z klientami z sektora publicznego
• Znajomość rynku IT
• Doświadczenie w pracy w narzędziach CRM oraz ATSTo oferujemy
• Stabilna współpraca w oparciu o umowę B2BRealizację projektów dla największych polskich podmiotów z obszaru prywatnego i publicznego
• Stałe stanowisko w komfortowym biurze oraz możliwość wykonywania zadań w trybie hybrydowym
• Współpracę w doświadczonym, wspierającym zespole i przyjaznej atmosferze
• Nowoczesne narzędzia pracy (laptop, telefon)