Abteilungsleiter (m/w/d) - Service Operation

Toto-Lotto Niedersachsen GmbH Zobacz wszystkie oferty

Hannover

Wygasa 19 lis 2026

13 dni temu

W skrócie

LOTTO Niedersachsen seeks an Operations Service Manager (m/f/d) in Hannover. Responsibilities include leading 12 staff, ensuring 24/7 operation of web portals & network, managing IT systems (Linux, Windows), and IT infrastructure. Requires experience in IT operations management and staff leadership.

Słowa kluczowe

IT Operations Team Leadership Linux Windows Network Management IT Infrastructure

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

LOTTO Niedersachsen ist das Glücksspielunternehmen in und für Niedersachsen mit rd. 160 Beschäftigten und versteht sich als verlässlicher und verantwortungsvoller Anbieter von staatlich erlaubten Lotterien und Wetten. Dabei verfolgt LOTTO Niedersachsen die strategische Zielsetzung, Kundenerwartungen mit fairen, seriösen und zeitgemäßen Glücksspielangeboten unter Nutzung aller zulässigen Vertriebswege umfassend zu erfüllen und Maßstäbe im Spielerschutz zu setzen. Höchste Qualitätsansprüche und eine stark ausgeprägte Innovationsbereitschaft bilden die Basis, um auch in Zukunft mit sicheren und attraktiven Produkten die Unternehmensposition zu stärken. Durch die Förderung sozialer und gesellschaftlich wichtiger Projekte wird zudem ein nachhaltiger Beitrag zum Gemeinwohl geleistet.

Der Vertrieb unserer Produkte erfolgt über ein niedersachsenweites Verkaufsstellennetz selbstständiger Einzelhändler.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen Abteilungsleiter (m/w/d) - Service Operation .

Ihre Aufgaben:

Im Mittelpunkt Ihrer Aufgabe steht neben der fachlichen Verantwortung die verantwortungsvolle Führung und Weiterentwicklung der aktuell zwölf Mitarbeiter der Abteilung. Dazu gehören insbesondere:

Verantwortung für den sicheren und 24/7-Betrieb von Webportalen mit hohen Nutzerzahlen sowie eines landesweiten Weitverkehrsnetzes mit ca. 2.150 Anbindungen,
Führung, Motivation und Entwicklung der zwölf Mitarbeiter sowie die Schaffung verlässlicher Rahmenbedingungen für eine leistungsorientierte, vertrauensvolle und wertschätzende Zusammenarbeit,
Steuerung des Personaleinsatzes, klare Priorisierung von Aufgaben und Förderung einer offenen Kommunikations- und Feedbackkultur,
Ganzheitliche Personalplanung durch die Durchführung regelmäßiger Mitarbeiter- und Entwicklungsgespräche, die Vereinbarung und Nachverfolgung von Zielen, die vorausschauende Personalbedarfs- und Nachfolgeplanung sowie die Auswahl, Einarbeitung, Bindung und gezielte Förderung der Mitarbeiter,
Initiierung, Steuerung und kommunikative Begleitung organisatorischer und technischer Veränderungsprozesse,
Klare Übertragung von Verantwortung und Entscheidungsspielräumen sowie Sicherstellung der vereinbarten Arbeitsergebnisse,
Sicherstellung einer wirksamen Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung und mit internen sowie externen Schnittstellen,
Strategische und organisatorische Verantwortung für den sicheren Betrieb der System- und Netzwerkstrukturen im heterogenen Umfeld (Linux, Windows),
Steuerung der Planung von Maßnahmen zur Erweiterung, Wartung und Pflege bestehender Systeme sowie fachliche Bewertung und organisatorische Verantwortung technischer Entscheidungen,
Steuerung der Ziehungsdienste und des internen Helpdesks zur Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität,
Verantwortung für die Planung und Anforderungsdefinition von Ersatz- und Neuinvestitionen.

Ihr Profil:

Wir erwarten ein mit sehr gutem Erfolg abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder einen vergleichbaren Abschluss sowie mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung. Entscheidend sind ein klares Führungsverständnis, nachgewiesene Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern. Sie verfügen über ein fundiertes Verständnis komplexer IT-Infrastrukturen und sind in der Lage, technische Entscheidungen fachlich zu bewerten, angemessen zu delegieren und organisatorisch zu verantworten. Darüber hinaus erwarten wir die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und eine hohe Belastbarkeit auch in Stresssituationen.

Sie überzeugen durch eine wertschätzende, verbindliche und teamorientierte Führungspersönlichkeit. Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit, Entscheidungsstärke sowie ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement sind für diese Aufgabe ebenso wesentlich wie ein souveränes und glaubwürdiges Auftreten.