2nd Level Support Engineer (m/w/d) Bankenwesen

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Frankfurt am Main

Wygasa 13 lis 2026

8 dni temu

W skrócie

2nd Level Support Engineer (m/f/d) in Frankfurt am Main for a Financial Services tech company. Responsibilities include analyzing/resolving complex customer issues, troubleshooting systems, supporting cloud environments, and coordinating with teams. Requires IT degree/education, Linux/Windows skills, network knowledge, Git/Ansible, SQL, and scripting.

Słowa kluczowe

Linux Windows Server TCP/IP DNS DHCP Firewalls VPN Git Ansible SQL Bash Python

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Sie möchten Ihre technischen Fähigkeiten in einem hochdynamischen Umfeld einsetzen und komplexe Supportfälle eigenverantwortlich lösen? Für unseren renommierten Kunden, ein international agierendes Technologieunternehmen im Bereich Financial Services und Electronic Trading, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Support Engineer (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main .

Aufgaben

Analyse, Reproduktion und nachhaltige Lösung von komplexen Kundenanfragen nach der Bearbeitung durch den 1st Level Support
Durchführung von Fehleranalysen und Troubleshooting auf Kunden- und Produktivsystemen, auch per Remote-Zugriff
Unterstützung im Betrieb von Cloud- und Hosting-Umgebungen in enger Zusammenarbeit mit den Operations-Teams
Überwachung, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender System- und Infrastrukturkomponenten
Koordination zwischen Kunden, Entwicklung, Qualitätssicherung und IT-Betrieb sowie aktives Ticket- und Eskalationsmanagement
Installation und Betreuung von Software-Releases, Updates und Patches in Kundenumgebungen
Mitarbeit in technischen Projekten sowie Unterstützung im Professional Service Umfeld
Durchführung von Anwender- und Produktschulungen für interne und externe Ansprechpartner

Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration
Idealerweise Bankenhintergrund
Kenntnisse in FIX-Protokoll von Vorteil
Gute Kenntnisse in Linux-Systemen (z. B. RedHat) sowie im Windows- und Windows-Server-Umfeld
Erfahrung mit Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS, DHCP, Firewalls und VPN
Sicherer Umgang mit Git und/oder Ansible
Kenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken, idealerweise MySQL oder MariaDB
Erfahrung im Scripting mit Bash und/oder Python
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, selbstständige und analytische Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

Perspektiven

Professionelle und strukturierte Einarbeitung
Spannendes Arbeitsumfeld im Bereich elektronischer Finanzmärkte
Langfristige Entwicklungsperspektiven und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem internationalen Umfeld
Vielfältige Zusatzleistungen in den Bereichen Mobilität, Technik und Gesundheit
Angenehme Unternehmenskultur mit regelmäßigen Team- und Sportevents
Moderne technische Ausstattung und innovative Projekte

Kontakt

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als 2nd Level Support Engineer (m/w/d) in Frankfurt am Main . Gerne begleiten wir Sie auf Ihrem nächsten Karriereschritt und stellen den Kontakt zu unserem Auftraggeber her.

DIS AG Mariana Pereira Silva Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt/Main Telefon +49 69/668194031 [email protected]