Telefoniczny Doradca Klienta

confidential Show all offers

Radom

Wrocław

Warszawa

Chełm

In short

Telefoniczny Doradca Klienta needed in Radom. Responsibilities include client acquisition, service advisory, CRM management, and relationship building. Requires 6+ months of sales/customer service experience, strong phone skills, and PC proficiency. Offers stable pay, employment contract, and training.

Keywords

sales customer service CRM MS Excel MS Word

AI-written summary based on the listing content.

Zakres obowiązków:

Telefoniczny kontakt z klientami B2C oraz pozyskiwanie nowych klientów,
Rozpoznawanie potrzeb i doradztwo w zakresie oferowanych usług,
Prowadzenie kontaktu telefonicznego i mailowego z klientami,
Budowanie profesjonalnych, długofalowych relacji z klientami,
Prowadzenie i raportowanie działań w systemie CRM,
Dbanie o kompletność dokumentacji i prawidłowy obieg informacji,
Współpraca z działem prawnym i administracją w celu zapewnienia wysokiego standardu obsługi.

Wymagania:

Minimum 6 miesięcy doświadczenia w sprzedaży lub obsłudze klienta – B2C, B2B, D2D lub call center,
Swoboda i pewność w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
Nastawienie na realizację celów, konsekwencja i motywacja do działania,
Komunikatywność i umiejętność budowania relacji,
Dobra organizacja własnej pracy,
Bardzo dobra obsługa komputera, w szczególności MS Word i Excel,
Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00 lub 9:00–17:00.

Oferujemy:

Stałą podstawę wynagrodzenia oraz przejrzyste warunki współpracy,
Umowę o pracę po okresie próbnym,
Pracę od poniedziałku do piątku w stałych godzinach,
Pełne wdrożenie i szkolenia – nie wymagamy wiedzy prawniczej,
Bieżące wsparcie merytoryczne ze strony zespołu,
Indywidualne wdrożenie pozwalające dobrze poznać usługi i sposób pracy z klientem,
Pracę z wykorzystaniem systemu CRM i uporządkowanych procesów obsługi,
Realny wpływ na rozwój procesów sprzedażowych i standardów obsługi klienta,
Możliwość rozwoju i awansu w strukturach firmy.