Telefoniczna Obsługa Klienta Banku #ID:9578

Armatis Polska Sp. z o.o. Show all offers

Katowice

In short

Role: Bank Customer Service Representative. Responsibilities: Handle inbound calls, provide info on banking products, assist with online banking, conduct sales conversations. Requirements: Communication skills, goal orientation, 140h/month availability, Polish fluency. Benefits: Base salary + bonus, training, development, Multisport card, life insurance.

Keywords

customer service banking products sales communication problem solving

AI-written summary based on the listing content.

Czy jesteś osobą komunikatywną, lubisz wyzwania i czerpiesz satysfakcję z pomagania innym? Dołącz do naszego zespołu w Telefonicznej Obsłudze Klienta Banku! Szukamy dynamicznych i ambitnych osób, które z pasją będą wspierać naszych klientów w wyborze dodatkowych usług bankowych. Twoje zaangażowanie i profesjonalizm będą kluczowe dla osiągnięcia sukcesu w tej roli.

Zakres zadań:

Obsługa połączeń przychodzących klientów banku
Udzielanie informacji dotyczących rachunków, kart płatniczych, produktów kredytowych i ofert bankowych
Pomoc w obsłudze bankowości internetowej oraz mobilnej
Prowadzenie krótkiej rozmowy sprzedażowej (zagajenie sprzedażowe) podczas kontaktu z klientem
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi oraz budowanie pozytywnych relacji z klientami

Oczekujemy:

Doskonałych umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych.
Nastawienia na osiąganie celów i wyników.
Dyspozycyjności na minimum 140h w miesiącu.
Wysokiej kultury osobistej oraz zaangażowania w wykonywane obowiązki.
Zdolności do szybkiego uczenia się nowych programów i aplikacji komputerowych.
Biegłej znajomości języka polskiego.

Oferujemy:

Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe z motywacyjnym systemem bonusowym.
Kompleksowe szkolenia przygotowujące do współpracy oraz rozwijające umiejętności sprzedażowe.
Przyjazne i wspierające środowisko.
Możliwości rozwoju w strukturach firmy.
Pakiet benefitów np. kartę multisport, ubezpieczenie na życie i wiele innych