Technical Support & Sales Agent with German (m/f/d)

Wir suchen deutschsprachige Technical Support & Sales Agents, die unsere Kunden/innen im technischen Support unterstützen und sie gleichzeitig zu Produkten und Services beraten.

In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden/innen: Sie helfen bei technischen und administrativen Anliegen, erklären Lösungen verständlich und erkennen Verkaufs- und Beratungsmöglichkeiten.

Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, technische Themen klar vermitteln können und Verkauf als Beratung verstehen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben:

Telefonische Betreuung von Kunden/innen (eingehende Anrufe)

Technischer und administrativer Support (Produkte, Verträge, Rechnungen, Systemanfragen)

Analyse und Lösung von Kundenanfragen

• Beratung zu Produkten und Services inklusive aktiver Verkaufsgespräche
• Durchführung von Änderungen im System
• Weiterleitung technischer Fehler oder komplexer Fälle an zuständige AbteilungenIhr Profil:

Deutschkenntnisse auf C1+ Niveau

• Kundenorientiertes Denken und serviceorientiertes Handeln
• Kommunikationsstärke und Verkaufsaffinität
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Bereitschaft zur Arbeit im SchichtdienstWas wir Ihnen bieten:

Arbeitsmodell: Onsite-Arbeit und Hybrid-Arbeit

• Arbeitsumfeld mit unterstützender Führung
• Internationales Umfeld
• Zusätzliche private Krankenversicherung
• Multi
• Sport Karte – vollständig vom Unternehmen übernommen
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter‑Relocation Support
• Klicken Sie auf „Jetzt bewerben“, um unser kurzes Bewerbungsformular auszufüllen.