Team Lead Operations (m/w/d) - Luftfracht

Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Show all offers

Langenhagen

9 days ago

In short

Team Lead Operations - Airfreight in Langenhagen, DE. Lead Operational Care Team, manage key accounts, ensure process efficiency, and meet KPIs. Requires completed training in forwarding/logistics, airfreight experience (preferably leadership), and strong communication/organizational skills. Benefits include competitive salary, flexible hours, 30 days vacation, and various wellness programs.

Keywords

Airfreight Team Leadership Process Management Key Account Management KPI Management Logistics Customer Service Operational Excellence

AI-written summary based on the listing content.

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Führung eines Operational Care Teams, sowie für die Entwicklung der Mitarbeiter
Ansprechpartner für unsere Key Account Kunden und Eskalationsinstanz im Tagesgeschäft
Sicherstellung der effizienten und engen Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und Revenue Care Center, sowie den Shared Service Center
Entwicklung, Verbesserung und Dokumentation von Standardprozessen, um Operational Care Tätigkeiten effizient und schlank zu gestalten, zu automatisieren oder auszulagern
Einhaltung der KPIs und Einleitung geeigneter Maßnahmen bei Abweichungen

Diese Qualifikationen solltest Du mitbringen

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in der Luftfracht, idealerweise mit Führungserfahrung
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
Hohe Kundenorientierung sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit operativen Kennzahlen und Prozessmanagement
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift