Support Specialist

Gamefound Sp. z o.o Show all offers

Wrocław

Expires Nov 5, 2026

7 days ago

In short

Gamefound seeks a Support Specialist in Wrocław to assist business partners and clients, support crowdfunding campaigns, handle community inquiries, and maintain CRM data. Requires C1 Polish and English, client experience, and tech/crowdfunding sector familiarity. Offers flexible/hybrid work, health benefits, and a relaxed office environment.

Keywords

customer support crowdfunding community management crm english polish

AI-written summary based on the listing content.

Gamefound (www.gamefound.com) to innowacyjna platforma przeznaczona dla twórców i miłośników gier oraz popkultury, na której fundowane są zarówno megahity zbierające dziesiątki milionów złotych, jak i małe projekty po kilkadziesiąt tysięcy. Naszą misją jest wspieranie twórców w realizacji ich kampanii crowdfundingowych oraz pomoc graczom w odkrywaniu nowych, ekscytujących projektów. Jesteśmy dynamicznym zespołem pasjonatów technologii i gier, który nie boi się wyzwań! Dołącz do nas i razem z nami kształtuj przyszłość gier!

❓Na czym będzie polegać Twoja praca:

Wsparcie partnerów biznesowych oraz klientów indywidualnych w obsłudze oferowanych przez firmę systemów
Wspieranie twórców w prowadzeniu kampanii crowdfundingowych i innych projektów na platformie
Odpowiadanie na wiadomości użytkowników platformy (community support)
Dbanie o jakość komunikacji i pozytywne doświadczenie użytkowników platformy
Raportowanie zapotrzebowania użytkowników w stosunku do platformy i jej funkcjonalności
Współpraca z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów obsługi klienta
Dbanie o jakość danych w systemie CRM

✅Nasze wymagania:

Doświadczenie w pracy z klientem, w szczególności z klientami biznesowymi
Doświadczenie w sektorze technologicznym lub crowdfundingowym
Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie (poziom C1)
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (poziom C1)
Umiejętność szybkiego przyswajania nowych narzędzi i rozwiązań technologicznych
Otwartość na pracę również w godzinach popołudniowych i wieczornych
Nastawienie na współpracę z klientem
Skuteczna komunikacja

⭐ Mile widziane:

Doświadczenie w sektorze technologicznym lub crowdfundingowym
Chęć do pracy w godzinach wieczornych

🎲Co oferujemy:

elastyczne godziny pracy – możesz zaczynać między 7:00 a 10:00
hybrydowy model pracy – do 5 dni zdalnie w miesiącu
realny wpływ na rozwój platformy dla pasjonatów gier planszowych
nowoczesne biuro w centrum Wrocławia, wspierające work-life balance
atrakcyjne benefity – prywatna opieka medyczna, system kafeteryjny, świeże owoce w biurze
brak dress code’u – pracuj w tym, w czym czujesz się komfortowo
strefa relaksu – planszówki, xbox i przestrzeń do odpoczynku

Dołącz do nas i pomóż nam budować platformę, która zmienia świat crowdfundingu! 🌠