Stażysta/ka w Dziale Obsługi Klienta/Wola/od zaraz

Job Impulse to jedna z wiodących firm rekrutacyjnych w kraju. Działamy na polskim rynku pracy blisko 20 lat. Cechuje nas wysoka skuteczność, elastyczność i stała troska o zadowolenie naszych klientów i pracowników. Działamy zgodnie z prawem i aktualnymi przepisami. Naszym klientom zapewniamy kompleksowe wsparcie w rekrutacji pracowników, a pracownikom – stabilne zatrudnienie u rzetelnych pracodawców. Co roku dzięki nam pracę znajduje ponad 30 000 osób, w tym osoby z niepełnosprawnością oraz cudzoziemcy. Poleca nas 99% pracowników tymczasowych i 97% klientów, a magazyn Forbes uznał za jednego z 300 Najlepszych Polskich Pracodawców 2021 i 2024 roku.

Obecnie prowadzimy rekrutację dla naszego klienta, z branży FinTech (technologii finansowych) i usług płatniczych, na Stażysta/ka w Dziale Obsługi Klienta

Lokalizacja: Warszawa (Wola)

Zadania:

• kompleksowa opieka biznesowa nad Klientami poprzez obsługę telefoniczną oraz mailową
• sprzedaż produktów i usług oraz budowanie długofalowych relacji z Klientami
• realizacja połączeń wychodzących w celu wsparcia sprzedaży, utrzymania oraz - rozwoju współpracy z Klientami
• przygotowywanie i procesowanie dokumentacji posprzedażowej
• efektywna współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi Klienta
• wsparcie zespołu w realizacji bieżących zadań operacyjnych i administracyjnych
• monitorowanie potrzeb Klientów oraz proponowanie rozwiązań dopasowanych do ich oczekiwań

Wymagania:

• status studenta
• umiejętność obsługi pakietu biurowego Office
• nastawienia na współpracę zespołową oraz realizację celów
• umiejętności komunikacyjne oraz nawiązywania pozytywnych relacji z klientem wewnętrznym
• chęć rozwoju i uczenia się
• dokładność i skrupulatność

Oferujemy:

• umowa zlecenia
• stawkę w wysokości 31,40 zł brutto za godzinę (dla studentów: stawka netto)
• grafik 8:00–17:00 lub 9:00–18:00
• współpracę z międzynarodowymi zespołami
• możliwość rozwoju zawodowego
• premię za polecenie kandydata do pracy
• możliwość skorzystania z pakietu benefitów, w tym karty MultiSport oraz ubezpieczenia na życie