Skip to content
Apply now
BTI Gumkowski Sp. z o.o. Sp.k.

Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta (k/m)

BTI Gumkowski Sp. z o.o. Sp.k. Show all offers
Suchy Las

In short

Customer service specialist role in Suchy Las. Responsibilities include B2B client support, order processing, complaint handling, and collaboration with internal departments. Requires 3+ years of B2B customer service experience and MS Office/Google Sheets proficiency.

Keywords

B2B Customer Service Order Processing Complaint Handling MS Office Google Sheets Logistics Sales Support

AI-written summary based on the listing content.

Opis stanowiska:

Będziesz odpowiedzialna/-y za:

  • kompleksową obsługę klientów B2B i budowanie długofalowych relacji,
  • przyjmowanie oraz realizację zamówień składanych telefonicznie i mailowo,
  • bieżący kontakt z klientami oraz udzielanie informacji dotyczących realizacji zamówień,
  • obsługę reklamacji i skuteczne rozwiązywanie zgłaszanych problemów,
  • współpracę z działami sprzedaży, magazynu, logistyki i księgowości w celu sprawnej realizacji zamówień,
  • przygotowywanie dokumentów wysyłkowych (WM),
  • współpracę z firmami transportowymi,
  • dbanie o prawidłowy obieg dokumentów i informacji w firmie.

Wymagania:

Zapraszamy do aplikowania osoby, które:

  • posiadają minimum 3-letnie doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w środowisku B2B,
  • posiadają minimum średnie wykształcenie,
  • sprawnie posługują się pakietem MS Office oraz Arkuszami Google,
  • potrafią dobrze organizować swoją pracę i ustalać priorytety,
  • są komunikatywne, dokładne i odpowiedzialne,
  • lubią pracę zespołową, ale potrafią również samodzielnie podejmować decyzje,
  • dobrze radzą sobie w dynamicznym środowisku pracy.

Oferujemy:

  • stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie,
  • pracę w zgranym i wspierającym zespole,
  • możliwość zdobywania nowych kompetencji i rozwoju zawodowego,
  • wdrożenie, które pomoże Ci poznać nasze procesy i produkty,
  • realny wpływ na jakość obsługi klientów i funkcjonowanie firmy,
  • przyjazną atmosferę opartą na współpracy i wzajemnym szacunku.
Source

Hexjobs App

Tools tailored to this listing.