Skip to content
Apply now

This job is listed on several sites
VITEC NMG S.A.

Specjalista wsparcia technicznego IT

VITEC NMG S.A. Show all offers
Employment contract
Hybrid
On-site
Mid
Bydgoszcz
Expires Sep 24, 2026
25 days ago

In short

IT Technical Support Specialist role for NMG S.

A. clients. Responsibilities include handling & analyzing service requests, basic error fixing, documentation, and system updates. Requires Windows/Linux knowledge, MS Office, basic networking. Benefits: medical care, sports card.

Keywords

Windows Linux MS Office Excel Networking Redmine IT Support

AI-written summary based on the listing content.

Technologie, których używamy

Twój zakres obowiązków

  • Przyjmowanie, rejestrowanie i zgłoszeń od klientów firmy NMG S.A.;
  • Analiza zgłoszeń serwisowych pod kątem zasadności i zgodności z umową serwisową, nadawanie kategorii błędom;
  • Analiza treści zgłoszeń wprowadzanych przez klientów firmy NMG S.A.;
  • Naprawa błędu, jeżeli jest ona możliwa, lub przekazanie do innych zespołów wsparcia;
  • Monitorowanie procesu realizacji zgłoszeń od klientów;
  • Prowadzenie dokumentacji dotyczącej przyjmowanych zgłoszeń serwisowych w Redmine lub w Rejestrze w pliku Excel;
  • Wspieranie działu programistycznego w kontaktach z klientami firmy NMG S.A.;
  • Aktualizowanie systemów wdrażanych przez NMG S.A.

Nasze wymagania

  • Znajomość systemu Windows / Linux;
  • Znajomość pakietu Office (Word, Excel);
  • Znajomość podstaw z zakresu usług sieciowych;
  • Umiejętność analitycznego myślenia;
  • Umiejętność pracy pod presją czasu;
  • Umiejętność pracy w zespole;
  • Umiejętność szybkiego pozyskiwania wiedzy;
  • Komunikatywność;
  • Wykształcenie min średnie.

Mile widziane

  • Wiedza z zakresu branży energetycznej;
  • Wiedza z zakresu funkcjonowania Red Hat JBoss Enterprise Application Platform;
  • Wiedza z zakresu funkcjonowania Apache ActiveMQ Artemis;
  • Doświadczenie na stanowisku;

To oferujemy

  • stabilne zatrudnienie
  • prywatną opiekę medyczną
  • kartę sportową Multisport
  • spotkania i wyjazdy integracyjne
  • szkolenia rozwojowe i produktowe
Published 2026-08-25
Source

Hexjobs App

Tools tailored to this listing.