Specjalista / Specjalistka ds. obsługi pacjenta — klinika stomatologii dziecięcej MSA-DENT (Wrocław, Karłowice)

confidential Show all offers

Wrocław

In short

Specjalista ds. obsługi pacjenta in a pediatric dental clinic in Wrocław. Responsibilities include patient registration, appointment scheduling, phone support, and payment processing. No experience required. Benefits include flexible schedule and training.

Keywords

patient service appointment scheduling payment processing dental clinic customer support medical administration

AI-written summary based on the listing content.

MSA-DENT — Stomatologia niemowląt, dzieci i młodzieży. Naszą klinikę znajdziesz na wrocławskich Karłowicach. Ponad 95% naszych pacjentów to dzieci i młodzież. Na recepcji rozmawiasz więc zarówno z małymi pacjentami, jak i — przede wszystkim — z ich rodzicami: przy rejestracji, płatnościach i ustalaniu wizyt. Leczymy w oparciu o autorską metodę stopniowej adaptacji (MSA), zajmujemy się profilaktyką, estetyką, chirurgią i leczeniem pourazowym zębów mlecznych i stałych.

Oferujemy pracę w przyjaznej atmosferze, nastawienie na rozwój i nowe rozwiązania oraz realny wpływ na jakość obsługi naszych pacjentów. Cenimy osoby rzetelne, punktualne i pracowite, które dbają o dobre relacje z pacjentami i całym zespołem.

Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty / Specjalistki ds. obsługi pacjenta. Praca wyłącznie stacjonarna, zmianowa, od poniedziałku do piątku. Szczegółowy grafik ustalamy z wyprzedzeniem — zależy nam na stabilnej, długoterminowej współpracy (minimum 12 miesięcy). To praca dynamiczna — równolegle obsługujesz telefon, pacjentów przy recepcji i terminarze kilku lekarzy jednocześnie.

CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ?

– pomaganiem pacjentom i rodzicom w wyborze odpowiedniego lekarza,

– profesjonalną obsługą pacjenta w klinice i przez telefon,

– rezerwacją i rejestracją wizyt w systemie elektronicznym,

– koordynacją terminarzy kilku lekarzy jednocześnie,

– potwierdzaniem wizyt (telefon / SMS) oraz obsługą odwołań i zmian terminów,

– udzielaniem informacji o naszych usługach,

– obsługą płatności pacjentów, zakładaniem karty pacjenta w systemie oraz prowadzeniem podstawowej dokumentacji medycznej i rozliczeniowej,

– dbaniem o wizerunek kliniki oraz porządek w strefie obsługi pacjenta i poczekalni.

CZEGO OCZEKUJEMY?

– pozytywnego nastawienia i entuzjazmu w kontakcie z ludźmi, zwłaszcza z dziećmi i rodzicami,

– inicjatywy i dobrej organizacji własnej pracy,

– umiejętności koordynowania kilku grafików jednocześnie,

– solidności, dokładności, punktualności i odpowiedzialności,

– chęci uczenia się (m.in. systemów informatycznych i standardów obsługi pacjenta),

– gotowości do pracy zmianowej od poniedziałku do piątku oraz współpracy przez minimum 12 miesięcy.

MILE WIDZIANE (ALE NIE WYMAGANE):

– doświadczenie w obsłudze pacjenta w placówce medycznej lub stomatologicznej,

– znajomość systemów rejestracji medycznej (np. Felgdent lub podobnych),

– komunikatywna znajomość języka angielskiego.

CO MOŻEMY CI ZAOFEROWAĆ?

– pracę na dłużej, w stabilnej i rozwijającej się klinice,

– elastyczny grafik ustalany z wyprzedzeniem,

– szkolenia z obsługi pacjenta (w tym pracy z dziećmi i rodzicami) oraz z systemów informatycznych,

– współpracę w profesjonalnym zespole zajmującym się stomatologią dziecięcą,

– przyjazną atmosferę, wzajemne wsparcie i możliwość wnoszenia własnych pomysłów,

– bardzo dobry dojazd — zarówno autem, jak i komunikacją miejską.

JAK APLIKOWAĆ?

Wyślij CV przez formularz OLX. W wiadomości napisz kilka zdań o sobie i o tym, dlaczego chcesz pracować z dziećmi jako Specjalista / Specjalistka ds. obsługi pacjenta w klinice stomatologii dziecięcej.