Specjalista/Specjalistka ds. obsługi Klienta zamożnego - praca na infolinii

Szukamy osób, które lubią rozmawiać z innymi i potrafią budować relacje na dłużej. Jeśli dobrze czujesz się w kontakcie z Klientami, a przy tym chcesz mieć realny wpływ na to, jak wygląda ich doświadczenie z bankiem – dołącz do zespołu Erste Bank Polska na stanowisko młodszego/młodszej doradcy/doradczyni ds. zdalnej relacji z klientem zamożnym.

Co dostajesz?

• 6000 zł brutto podstawy oraz premię do 5600 zł brutto miesięcznie,
• znasz angielski? Super – możesz dorzucić do wypłaty dodatkowe 500 zł brutto,
• pracę i rozwój w zespole specjalistów obsługujących segment premium,
• solidne szkolenie na start oraz regularne doszkalanie w trakcie pracy,
• prywatną opiekę medyczną Medicover, grupowe ubezpieczenie PZU, kartę MultiSport i dofinansowanie do okularów,
• możliwość pracy hybrydowej po 3 miesiącach,
• pracę od poniedziałku do piątku w systemie zmianowym między 7:00 a 21:00 oraz jedną pracującą sobotę w kwartale w godzinach 9:00–17:00.

Co będziesz robić na co dzień?

• odbierać połączenia od Klientów – pomagać im w bieżących sprawach oraz proponować produkty i usługi bankowe,
• budować i utrzymywać długotrwałe relacje z Klientami zamożnymi,
• słuchać, zadawać pytania i trafnie rozpoznawać potrzeby Klienta, aby móc zaproponować nowe rozwiązania,
• dbać o wysoką jakość obsługi i pozytywny wizerunek Banku, zgodnie z obowiązującymi standardami.

Dołączysz do zespołu, w którym liczy się współpraca, wzajemne wsparcie i rozwój. A jeśli polecisz do pracy kogoś znajomego – możesz liczyć na premię finansową!

Szukamy osób, które:

• mają minimum wykształcenie średnie,
• posiadają doświadczenie w obsłudze Klienta/sprzedaży/na infolinii,
• są dyspozycyjne we wskazanych godzinach,
• potrafią realizować cele, ale przede wszystkim lubią pracę z ludźmi,
• umieją budować dobre relacje, słuchać Klienta i reagować na jego potrzeby,
• swobodnie prowadzą rozmowy i nie boją się kontaktu z drugim człowiekiem.

Jeśli czujesz, że to coś dla Ciebie – aplikuj i dołącz do świata finansów, w którym liczą się nie tylko liczby, ale przede wszystkim ludzie! :)