Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta w języku polskim i angielskim

Dołącz do naszego zespołu obsługi klienta!

Szukasz pracy, w której wykorzystasz język polski i angielski? Jeśli cenisz kontakt z ludźmi, lubisz szukać rozwiązań i dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku, ta oferta jest właśnie dla Ciebie!

Twoje zadania

• Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, maili oraz czatów
• Obsługa Klientów polskojęzycznych i angielskojęzycznych
• Wprowadzanie danych do systemu
• Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń
• Rozpoznawanie potrzeb klientów
• Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta

Nasze wymagania

• Znajomość języka polskiego w stopniu biegłym (C1) oraz języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (min. B2)
• Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office
• Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
• Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta
• Dobra organizacja pracy i umiejętność rozwiązywania problemów

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Swobodne korzystanie z komputera i różnych systemów

Co oferujemy?

• Wynagrodzenie w wysokości 31,40 PLN brutto/h
• Premię do 500 PLN brutto miesięcznie
• Płatne szkolenie wdrożeniowe
• Wsparcie zespołu i liderów od pierwszego dnia
• Możliwość zdobycia doświadczenia w międzynarodowym środowisku

Informacje organizacyjne

• Praca stacjonarna w Lublinie
• Praca zmianowa od poniedziałku do niedzieli (również w święta)
• Godziny pracy zespołu: 07:00-23:30

Jeżeli lubisz pomagać ludziom, sprawnie rozwiązujesz problemy i szukasz miejsca, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności, aplikuj już dziś i dołącz do naszego zespołu. 🚀