Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta Eksportowego

TREC NUTRITION Show all offers

Gdynia

15 days ago

In short

Specjalista ds. Obsługi Klienta Eksportowego in Gdynia. Support Export Managers, coordinate export orders, prepare documentation, liaise with transport companies and customs. Requires B2B English, 1yr customer service exp. Full-time, office-based.

Keywords

export customer service documentation ERP systems MS Office Excel logistics Incoterms business communication

AI-written summary based on the listing content.

Stanowisko: Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta Eksportowego

Miejsce Pracy: Gdynia
Forma zatrudnienia: pełny etatTryb pracy: stacjonarna, biuro Gdynia
Zakres obowiązków
Kompleksowe wsparcie Export Managerów w bieżącej obsłudze klientów zagranicznych
Koordynowanie realizacji zamówień eksportowych – od ich przyjęcia do wysyłki
Przygotowywanie i kontrola dokumentacji handlowej, eksportowej oraz transportowej
Obsługa zamówień oraz aktualizacja danych w systemie ERP
Bieżący kontakt z klientami w sprawach dotyczących zamówień, dostępności produktów, dokumentacji, terminów i wysyłek
Współpraca z firmami transportowymi i spedycyjnymi przy organizacji wysyłek eksportowych
Współpraca z wewnętrzną komórką celną oraz instytucjami zewnętrznymi, m.in. Oddziałem Celnym, Izbą Przemysłowo-Handlową i Państwową Inspekcją Sanitarną
Zapewnienie sprawnego przepływu informacji pomiędzy klientami, Export Managerami, logistyką, magazynem, produkcją i innymi działami firmy
Monitorowanie realizacji zamówień i bieżące rozwiązywanie kwestii związanych z ich obsługą
Dbanie o wysoki standard obsługi i dobre relacje z klientami zagranicznymi
Nasze wymagania
Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2, umożliwiająca swobodną komunikację biznesową
Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta; doświadczenie w obsłudze klientów zagranicznych lub eksporcie będzie dodatkowym atutem
Wykształcenie minimum średnie
Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność i odpowiedzialność
Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excela
Rzetelność, komunikatywność i wysoka kultura osobista
Dokładność i dbałość o poprawność dokumentacji oraz danych
Motywacja do rozwoju w obszarze obsługi klienta eksportowego
Mile widziane
Doświadczenie w branży suplementów diety
Doświadczenie w pracy z systemami ERP
Doświadczenie w przygotowywaniu dokumentacji handlowej lub eksportowej
Podstawowa znajomość handlu międzynarodowego i zasad Incoterms
Znajomość dodatkowego języka obcego, szczególnie niemieckiego, hiszpańskiego lub francuskiego