Specjalista Obsługi Klientów Call Center

confidential Show all offers

Gliwice

In short

Specjalista ds. Obsługi Klienta w Call Center. Odpowiedzialny za rozmowy z klientami, korespondencję, rejestrację w CRM, obsługę centrali. Wymagane min. 1 rok doświadczenia, wykształcenie średnie, znajomość MS Office. Oferta stacjonarna w Gliwicach.

Keywords

call center customer service CRM MS Office remote sales

AI-written summary based on the listing content.

Jesteśmy jedną z największych firm pośrednictwa ubezpieczeniowego na polskim rynku. Istniejemy już przeszło 15 lat i przez ten czas budowanie poczucia bezpieczeństwa naszych klientów weszło nam mocno w krew. Nie wyobrażamy sobie z resztą oferować ubezpieczeń nie kierując się tą fundamentalną potrzebą każdego człowieka. Takie podejście pozwoliło nam zdobyć rynek ogólnopolski i zaufanie przeszło 300 tysięcy klientów indywidualnych oraz kilkuset firm i instytucji. Każdego klienta traktujemy indywidualnie, a partnera podmiotowo: szanując wzajemne potrzeby i realizując jednostkowe wymagania. To co dla naszej konkurencji jest niemożliwe dla nas jest codziennością.

W związku z rozwojem firmy poszukujemy Pracownika do Działu Call Center.

Specjalista / Specjalistka Obsługi Klientów w Call Center GSU Polisa Sp. z o.o.

umowa o pracę, pełny etat, praca stacjonarna, od zaraz
poziom stanowiska: młodszy specjalista / młodsza specjalistka, specjalista / specjalistka
System wynagrodzeń: stała podstawa wynagrodzenia + premia za wyniki
Wymagane specjalne uprawnienia: nie, wymagane świadectwo ukończenia szkoły średniej
Praca bez delegacji: tak
Siedziba firmy: Góry Chełmskiej 2B Gliwice

Zakres obowiązków

Rozmowy telefoniczne z klientami (osobami ubezpieczonymi) i ich obsługa zgodnie z instrukcjami firmy
Prowadzenie korespondencji z klientami (osobami ubezpieczonymi) i współpracownikami
Rejestrowanie zdarzeń w systemie CRM
Rozwiązywanie bieżących spraw administracyjnych zgodnie z instrukcjami firmy
Obsługa centrali callcenter oraz narzędzi biurowych.

Nasze wymagania

Doświadczenia w pracy na infolinii lub telefonicznej obsłudze klienta min 1 rok
Wykształcenie min. średnie (wymagane świadectwo ukończenia szkoły średniej)
Umiejętność budowania i utrzymywania relacji z klientami
Umiejętność prowadzenia sprzedaży zdalnej
Znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office)
Współpraca w zespole i pozytywne nastawienie do ludzi
Naturalne cechy cierpliwości i dokładności w pracy
Otwartość na uczenie się nowych umiejętności

Mile widziane

Znajomość branży i produktów ubezpieczeniowych
Doświadczenie w sprzedaży produktów ubezpieczeniowych w formule zdalnej

To oferujemy

zatrudnienie na umowę o pracę na pełny etat
wynagradzania stałe oraz premia za wyniki
szkolenia wstępne i doskonalące kompetencje profesjonalne
Pracowniczy Program Emerytalny (po roku pracy)
program świadczeń w ramach Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
premia za skuteczne polecenie w ramach Programu Rekomendacji Pracownika

Aplikacje proszę składać tylko za pośrednictwem formularza aplikacyjnego.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej aplikacji, CV na potrzeby obecnego procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez GSU Polisę Sp. z o.o.