Specjalista/ka ds. Obsług Klienta B2B

Jesteśmy PMT, czyli ogólnopolską agencją z niemal 30-letnim doświadczeniem, wspierającą sprzedaż produktów naszych Klientów.

Poszukujemy osoby, która dołączy do naszego Zespołu na stanowisku

Specjalisty/tki ds. Obsługi Klienta Biznesowego

Oferujemy m.in.:

• Pracę od poniedziałku do piątku – wolne weekendy,
• Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (między 7:00 a 9:00),
• Zatrudnienie w formie umowy o pracę (lub umowie zlecenie, według preferencji),
• Możliwość pracy zdalnej 4 dni w miesiącu,
• Dofinansowanie do wielu benefitów, np. prywatnej opieki medycznej, karty sportowej, lekcji języków obcych,
• Pracę w biurze przy ul. Ptasiej 10 (w okolicach Stadionu Miejskiego).

Zakres obowiązków

• samodzielna obsługa klientów biznesowych w zakresie realizacji projektów merchandisingowych,
• codzienny kontakt z klientem biznesowym, podwykonawcami i współpracownikami (mailowy, telefoniczny), prowadzenie spotkań z klientem, negocjowanie warunków współpracy,
• nadzór nad terminową i jakościową realizacją zadań w ramach usługi,
• rozwiązywanie bieżących problemów, obsługa reklamacji,
• rozliczanie kosztów projektów i wystawianie faktur,
• tworzenie raportów, zestawień (w programie Excel) i prezentacji w Power Point,
• obsługa systemów wewnętrznych i zewnętrznych,
• ścisła współpraca z innymi działami w firmie i podwykonawcami.

Poszukiwane kompetencje

• min. 2 letnie doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w obsłudze klienta B2B),
• mile widziane doświadczenie w realizacji i koordynacji projektów,
• łatwość w nawiązywaniu kontaktów, budowaniu relacji,
• otwartość, proaktywność w działaniu,
• dobra znajomość programu Excel oraz Power Point,
• bardzo dobra organizacja pracy.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w formie umowy o pracę (lub umowie zlecenie, według preferencji),
• elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (7:00 -9:00), oczywiście wolne weekendy,
• możliwość pracy zdalnej 4 dni w miesiącu,
• dofinansowanie do ubezpieczenia na życie i prywatnej opieki medycznej,
• pełne wdrożenie - szkolenia i przygotowanie do pracy,
• dofinansowanie do karty Multisport lub Medicover Sport,
• dofinansowanie do lekcji języka angielskiego, hiszpańskiego lub niemieckiego,
• dofinansowanie do studiów, kursów i szkoleń,
• premie kwartalne za realizację wspólnie ustalonych celów,
• udział w realizacji ciekawych projektów znanych marek,
• system poleceń pracowniczych,
• prezenty z okazji jubileuszów pracy,
• codziennie możliwość kupienia śniadania/obiadu od dostawców,
• nielimitowany dostęp do expresu do kawy;),
• brak dress code’