Specjalista ds. obsługi telefonicznej z j. angielskim (m/k/n)

Adecco Poland Sp. z o.o. Show all offers

4950 - 6100 PLN / month

Warszawa

In short

Specjalista ds. obsługi telefonicznej z j. angielskim (m/k/n). Obsługa klientów anglojęzycznych, udzielanie informacji, praca z bazami danych. Wymagane min. rok doświadczenia w call center, j. angielski C1, MS Office. Praca zdalna, wynagrodzenie 4950-6100 zł brutto + premia.

Keywords

obsługa klienta język angielski call center MS Office praca zdalna telefoniczna obsługa

AI-written summary based on the listing content.

Adecco jest światowym liderem branży doradztwa personalnego, usług i rozwiązań HR. Jest częścią The Adecco Group, obecnego w 60 krajach na całym świecie. Ma ponad 50 lat doświadczenia w branży rekrutacyjnej. W Polsce działa od 1994 roku. Od tego czasu zatrudniło setki tysięcy pracowników i otworzyło w naszym kraju ponad 45 biur. W bazie Adecco znajduje się ponad 350 tysięcy kandydatów. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364. Dla naszego klienta poszukujemy osób do pracy na stanowisku Specjalista ds. obsługi telefonicznej z j. angielskim (m/k/n) Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoją karierę w międzynarodowym środowisku obsługi klienta. Poszukujemy osób komunikatywnych, samodzielnych i nastawionych na budowanie pozytywnych relacji z klientami anglojęzycznymi. Twoje obowiązki:

Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących od klientów anglojęzycznych w obszarze Financial Crime zgodnie ze standardami firmy.
Udzielanie klientom kompleksowych informacji oraz wsparcia w zakresie blokad kont, wymaganej dokumentacji i innych kwestii związanych z obsługą rachunków.
Praca na bazach danych klientów i aktualizacja informacji.
Dbanie o najwyższą jakość obsługi oraz budowanie pozytywnych relacji z klientami. Nasze wymagania:
Minimum roczne doświadczenie pracy w call center (preferowana windykacja)
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego na poziomie minimum C1.
Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista.
Inicjatywa i samodzielność w działaniu.
Umiejętność podejmowania szybkich decyzji.
Wysoka odporność na stres.
Umiejętność budowania dobrych relacji z klientem.
Dobra znajomość pakietu MS Office.
Dyspozycyjnych do pracy w godzinach 10:00-18:00 i 11:00-19:00 od poniedziałku do piątku oraz w co drugą sobotę w godzinach 10:00-15:00 Oferujemy:
Zatrudnienie w oparciu o pracę tymczasową
Wynagrodzenie zasadnicze 4950-6100 zł brutto miesięcznie oraz miesięczną premię uzależnioną od wyników pracy do 1000 zł brutto miesięcznie
Pracę w modelu 100% zdalnym.
Dodatek za pracę w godzinach popołudniowych i nocnych
Benefity: opieka medyczna i karta sportowa. Informujemy, iż w spółkach z Grupy Adecco działających w Polsce wdrożyliśmy procedurę dokonywania zgłoszeń wymaganą Ustawą o Ochronie Sygnalistów. Szczegółowe informacje są dostępne w biurach Adecco.