Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim (k/m)

Adecco Poland Sp. z o.o. Show all offers

10000 PLN / month

Toruń

In short

Client Service Specialist (German language) K/M role in Toruń. Responsibilities include client relationship management, daily communication, document preparation, and customer support. Requirements: 2 years of client service experience, C1 German, MS Office, CRM systems. Salary up to 10,000 PLN gross/month.

Keywords

customer service client relations german language ms office crm systems documentation communication

AI-written summary based on the listing content.

Dla naszego Klienta - dynamicznie rozwijającej się firmy z branży opieki nad osobami starszymi, specjalizującej się w rekrutacji opiekunek do pracy w Niemczech oraz współpracującej z partnerami ze Szwajcarii - poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta (z językiem niemieckim) K/M Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim (k/m) Zadania:

Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami ze Szwajcarii (nowymi i obecnymi),
codzienna komunikacja z klientami (mailowa i telefoniczna) w języku niemieckim,
przygotowywanie dokumentów, umów oraz korespondencji w języku niemieckim,
kompleksowa obsługa klienta na każdym etapie współpracy,
ścisła współpraca z innymi działami firmy (rekrutacja, administracja, payroll),
doradztwo, konsultacje oraz dbanie o najwyższy standard obsługi i pozytywne doświadczenia klienta. Wymagania:
Minimum 2-letniego doświadczenia w pracy z klientem (mile widziana branża opiekuńcza lub HR)
bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie (poziom C1),
doświadczenia w pracy biurowej
bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office
praktycznej znajomości systemów CRM (mile widziany Salesforce),
gotowości do podróży służbowych do Szwajcarii (max 2 razy w roku),
doskonałych zdolności komunikacyjnych i interpersonalnych,
wysokiej kultury osobistej i profesjonalizmu,
umiejętności budowania długotrwałych relacji. Oferujemy:
Wynagrodzenie podstawowe do 10.000 zł brutto miesięcznie (w zależności od doświadczenia),
stabilne zatrudnienie bezpośrednio u Klienta,
pracę w godzinach 8:00-16:00 lub 9:00-17:00,
pakiet medyczny oraz sportowy Medicover,
szkolenia wewnętrzne i możliwość podnoszenia kwalifikacji,
realną możliwość rozwoju i awansu w strukturach firmy,
przyjazną atmosferę,
pracę stacjonarną w Toruniu. Informujemy, iż w spółkach z Grupy Adecco działających w Polsce wdrożyliśmy procedurę dokonywania zgłoszeń wymaganą Ustawą o Ochronie Sygnalistów. Szczegółowe informacje są dostępne w biurach Adecco APT nr 364