Specjalista ds. Obsługi Klienta / Konsultant Telefoniczny

Poszukujemy osoby do pracy na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta / Konsultanta Telefonicznego w oddziale Santander Consumer Bank we Wrześni.

Jeżeli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz prowadzić rozmowy telefoniczne i budować pozytywne relacje, zapraszamy do naszego zespołu.

Zakres obowiązków:

• Telefoniczny kontakt z klientami.
• Udzielanie informacji na temat oferowanych usług.
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
• Umawianie spotkań oraz prowadzenie kalendarza kontaktów.
• Aktualizacja danych klientów w systemie.
• Profesjonalna obsługa połączeń przychodzących i wychodzących.
• Realizacja wyznaczonych celów jakościowych i ilościowych.

Wymagania:

• Wykształcenie minimum średnie.
• Wysoka kultura osobista.
• Bardzo dobra komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów.
• Dobra dykcja i swoboda prowadzenia rozmów telefonicznych.
• Umiejętność aktywnego słuchania i budowania zaufania.
• Zaangażowanie, odpowiedzialność i samodzielność.
• Dobra organizacja pracy własnej.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Znajomość podstawowej obsługi komputera i pakietu MS Office.
• Mile widziane doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta lub call center.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie.
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy.
• Szkolenie wdrożeniowe.
• Przyjazną atmosferę pracy.
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu.
• Niezbędne narzędzia do pracy.

Szukamy osób energicznych, pozytywnie nastawionych do ludzi, które potrafią skutecznie komunikować się przez telefon i chcą rozwijać swoje umiejętności w obszarze obsługi klienta oraz sprzedaży.

Zapraszamy do przesłania swojego CV na portalu OLX lub maila - marzena.dolata(&)santanderconsumer.pl