Konsultant ds. Obsługi Klienta – współpraca na podstawie umowy zlecenia

FallWork Sp. z o.o. Show all offers

31 PLN / hour

Września

Chojnice

In short

Client Service Consultant for an energy sector client in Września. Responsibilities include providing information, handling applications, preparing contracts, and processing documentation. Requires MS Office skills and customer service experience. Contract type: Umowa zlecenia. Salary: 31.40 PLN gross/hour.

Keywords

customer service MS Office contract management documentation energy sector

AI-written summary based on the listing content.

Konsultant ds. Obsługi Klienta – współpraca na podstawie umowy zlecenia

Poszukujemy osoby zainteresowanej współpracą przy realizacji usług z zakresu obsługi klienta dla naszego Klienta z branży energetycznej.

Jeżeli masz doświadczenie w kontakcie z klientami, cenisz dobrą organizację, samodzielność i rzetelną realizację powierzonych czynności, zapraszamy do udziału w procesie rekrutacyjnym.

Miejsce realizacji usług: WRZEŚNIA

Zakres powierzanych czynności

W ramach współpracy przewidywana jest realizacja czynności związanych z obsługą klientów indywidualnych i biznesowych, w szczególności:

udzielanie klientom informacji dotyczących umów, usług, ofert oraz zgłaszanych spraw,
przyjmowanie i obsługa wniosków, zgłoszeń oraz reklamacji,
przygotowywanie, zawieranie i aktualizowanie umów sprzedaży energii i usług – zgodnie z zakresem udzielonego umocowania i obowiązującymi zasadami,
przekazywanie informacji dotyczących przyłączeń do sieci oraz zmiany sprzedawcy,
obsługa dokumentacji związanej z realizowanymi usługami,
wykonywanie czynności z wykorzystaniem udostępnionych narzędzi i systemów, zgodnie z zasadami ich prawidłowego użytkowania,
współpraca z osobami zaangażowanymi w realizację usług w zakresie niezbędnym do prawidłowej obsługi klientów.

Oczekujemy

doświadczenia w obsłudze klienta lub realizacji podobnych usług – mile widziane,
sprawnego posługiwania się pakietem MS Office,
umiejętności pracy z dokumentacją oraz stosowania przekazanych procedur i standardów obsługi,
komunikatywności, wysokiej kultury osobistej i nastawienia na potrzeby klienta,
dobrej organizacji i rzetelności w realizacji powierzonych czynności,
umiejętności współpracy z innymi osobami zaangażowanymi w realizację projektu.

Warunki współpracy

współpraca na podstawie umowy zlecenia,
wynagrodzenie w wysokości 31,40 zł brutto za każdą godzinę realizacji zlecenia,
szkolenie i przekazanie informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji powierzonych czynności oraz zapoznanie z obowiązującymi procedurami,
możliwość zdobycia doświadczenia przy realizacji projektu dla renomowanej firmy z branży energetycznej,

Szczegółowe zasady realizacji zlecenia, w tym sposób uzgadniania terminów wykonywania poszczególnych czynności, zostaną określone w umowie zlecenia.

Jak nawiązać współpracę?

Kontakt: 88*******19