Sachbearbeiter:in Card Services

ER Personalberatung Show all offers

3100 EUR / month

Salzburg Stadt

25 days ago

In short

Customer service role in Card Services focusing on fraud & chargeback management. Responsibilities include processing claims, risk analysis, fraud prevention, and customer communication. Requires commercial apprenticeship, MS Office skills, and English proficiency. Remote work up to 2 days/week.

Keywords

fraud prevention chargeback management risk analysis customer service MS Office B2B communication

AI-written summary based on the listing content.

Seit 1991 steht unser Kunde für innovative Zahlungslösungen und Handschlagqualität. Mit über 200 Mitarbeiter:innen ist er der Komplettanbieter in Österreich und ein geschätzter Partner in Deutschland, Italien und Slowenien. Persönlich, verlässlich und immer am Puls der Zeit – das ist sein Anspruch. Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte mit ihm den Fortschritt im bargeldlosen Zahlungsverkehr! Aktuell suchen wir **eine:n Mitarbeiter:in im Card

Service-Team – Fraud & Chargeback Management.**

Deine Aufgaben:

Verwaltung und Bearbeitung von Reklamationsfällen im Kartenzahlungsbereich gemäß den Vorgaben der Kartenorganisationen
Risiko- und Verhaltensanalysen zu Kartenzahlungsbewegungen
Betrugsvorbeugung sowie Weiterentwicklung der Betrugspräventionsapplikation
Kommunikation und Schulung der Kunden
Übernahme organisatorischer und administrativer Aufgaben im Card

Service-Team

Dein Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HBLA oder vergleichbar)
Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
Freude am täglichen Kontakt mit Kunden im B2B-Bereich
Interesse an einer verantwortungsvollen Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
Vernetztes, lösungsorientiertes und strukturiertes Denken

Was dir geboten wird:

Kostenlosen Mitarbeiterparkplatz oder Jobticket
Fahrradleasing für umweltfreundliche Mobilität
Regelmäßige Firmenfeiern und Mitarbeiterevents für mehr Teamspirit
Laptop und Smartphone für flexibles Arbeiten
Essenszuschuss und frisches Obst im Büro
Home-Office-Möglichkeit an bis zu zwei Tagen pro Woche
Brillenzuschuss und Betreuung durch unsere Betriebsärztin
Vergünstigte Mitgliedschaft in Fitnessstudios und Freizeiteinrichtungen
Modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien

Attraktive Vergütung: Das Mindestbruttogehalt beträgt € 3.100,00 monatlich (Vollzeitbasis). Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.