Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

SERVA Electrophoresis GmbH Show all offers

Heidelberg

Expires Nov 30, 2026

1 month ago

In short

Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) at SERVA Electrophoresis GmbH in Heidelberg. Responsibilities include order processing, customer communication, data maintenance, and interdepartmental collaboration. Requires commercial education, 2-3 years of experience in order processing/customer service, ERP systems knowledge (Oracle NetSuite/Navision a plus), MS Office, and strong German/English skills.

Keywords

order processing customer service ERP systems Oracle NetSuite Navision MS Office German English

AI-written summary based on the listing content.

Einleitung

Mit Sitz im Herzen der Rhein-Neckar-Region bietet die SERVA Electrophoresis GmbH seit über 70 Jahren weltweit hochwertige Produkte für die Lebenswissenschaften und Elektrophorese an. Im Jahr 2025 von LICO

Rbio übernommen, erweitern wir nun unser Produktportfolio zu einem integrierten Arbeitsablauf für die Protein- und Nukleinsäureforschung. In unserem mittelständischen Unternehmen bieten wir Ihnen ein Umfeld, in dem Sie Ihr Potenzial entfalten, Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten können.

Für unseren Standort in Heidelberg suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d). In dieser Position sorgen Sie für die zuverlässige und termingerechte Bearbeitung unserer Kundenaufträge und bilden eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktion, Lager und Qualitätsmanagement.

Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) Standort: Heidelberg | Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Anstellung: befristet auf 1 Jahr

Aufgaben

Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
Überwachung der Auftragsdaten und Liefertermine
Kommunikation mit Kunden zu Auftragsstatus, Lieferterminen und Rückfragen
Bearbeitung von Auftragsänderungen, Stornierungen und Reklamationen
Pflege von Kunden- und Stammdaten
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Lager und Qualitätsmanagement
Durchführung von Sanktionslistenprüfungen sowie Pflege und Archivierung relevanter Dokumente
Unterstützung bei Audits, Inventuren und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Order Management oder in der Kundenbetreuung
Erfahrung mit ERP-Systemen; Oracle NetSuite oder Navision von Vorteil
Gute MS-Office-Kenntnisse
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen