Reservations Manager (m/w/d)

Schlosshotel Fiss Show all offers

Fiss

Expires Oct 8, 2026

10 days ago

In short

Reservations Manager (m/f/d) in full-time, permanent position in Fiss, Austria. Responsibilities include leading the reservations department, handling inquiries, managing deposits, and collaborating with sales. Requires multi-year experience in a similar role and excellent German/English.

Keywords

reservations management customer service sales support hotel operations staff training controlling marketing support reservations software documentation

AI-written summary based on the listing content.

Das SHF im Überblick

Das Schlosshotel Fiss hat sich in den letzten 30 Jahren zu einem führenden Fixpunkt in der Tiroler Spitzenhotellerie etabliert. Immer professionell. Immer am Puls der Zeit. Immer architektonisch anspruchsvoll. Immer menschlich. Immer familiär. Heute führt Inhaberin und Gastgeberin Simone Domenig gemeinsam mit Hoteldirektor Christian Buchhammer und der SHF Crew das 5-Sterne-Spa- und Familienhotel in exzellenter Lage: Mit Ski-in & Ski-out mit eigenem Pistenzugang „thront“ das Schlosshotel Fiss sprichwörtlich auf 1.436 Metern Seehöhe über dem idyllischen Dorf Fiss. Eleganz und höchste Individualität. Harmonie und alpine Ästhetik. Moderner Zeitgeist und anspruchsvolle Kultur sind die Location für Ihre Karriere – und für Ihren #workhappy #livehappy Lifestyle.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Reservations Manager (m/w/d) in Jahresstelle

Erfolgreiche Führung unserer Reservierungsabteilung mit bis zu 5 Mitarbeitern
Professionelle Annahme und Bearbeitung von Angeboten, Reservierungen sowie verschiedene Korrespondenzen
Anzahlungsverwaltung, Gutscheinverkauf, Vorreservierungen
Enge Zusammenarbeit mit der Sales Abteilung
Diverse Controlling Aufgaben
Regelmäßige Mitarbeiterschulungen im Reservierungsteam
Unterstützung bei Marketingaktionen
Weiterentwicklung des Ablaufes verschiedener Reservierungsprozesse

Profil

TOP Qualifikationen:

Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Freude im Umgang mit unseren Gästen aus aller Welt
Erfahrung und Interesse für verschiedene Software
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Soft Facts:

Selbständige & strukturierte Arbeitsweise
Gepflegte Umgangsformen & sicheres Auftreten
Ergebnisorientiertes Arbeiten & Zahlenaffinität
Teamfähigkeit & Engagement
Organisationsgeschick & Verkaufstalent

Wir bieten

SHF Crew Benefits - ohne extra Kosten:

3 Mal täglich / 7 Tage die Woche erstklassige Mitarbeiterverpflegung von unserem SHF Crew Koch
Wohlfühl-Wohnen in den Crew Homes inkl. Garagenstellplatz und WLAN
Time to relax – Nutzung von Wellness, Spa & Gym für unsere SHF Crew
Ski- & Bergbahntickets ermäßigt
SHF Academy, interne Schulungen & Weiterbildungen

Eintrittsdatum: ab sofort