Skip to content
Apply now
P.P.H. LEGS Sp. z o. o

Recepcjonista - Hotel Traugutta 12

P.P.H. LEGS Sp. z o. o Show all offers
Łódź

In short

Hotel in Łódź seeks a Receptionist. Responsibilities include reservations, guest service, financial reporting, and staff scheduling. Requires 1 year of hotel reception experience and team management skills. Fluency in English is essential.

Keywords

hotel reception reservations system guest service financial reporting team management english language

AI-written summary based on the listing content.

Nowo otwarty hotel w centrum Łodzi poszukuje osoby do pracy na stanowisku:

Recepcjonista

Główne zadania:

Przyjmowanie i obsługa rezerwacji w systemie hotelowym

Nadzorowanie procesu meldowania/wymeldowywania, dbanie o powitanie gości VIP oraz bieżące reagowanie na uwagi i reklamacje

Udzielanie kompleksowych informacji dotyczących pobytu, zasad, usług dodatkowych oraz atrakcji oferowanych przez hotel

Nadzór nad przepływem rezerwacji, raportowanie finansowe, rozliczanie płatności i fakturowanie, a także dbałość o sprzęt biurowy

Tworzenie i zarządzanie grafikiem pracy recepcjonistów (zmiany, urlopy, zastępstwa)

Budowanie pozytywnych relacji z Gośćmi oraz reagowanie na ich potrzeby

Dbałość o wizerunek recepcji i jakość pierwszego kontaktu z gościem

Zachowanie spokoju i skuteczna obsługa w sytuacjach stresowych

Wymagania:

Doświadczenie i kompetencje:

Min. rok doświadczenia w pracy w recepcji hotelowej,

Doświadczenie w zarządzaniu zespołem (min. kilkuosobowym)

Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (obsługa gości zagranicznych); dodatkowy język obcy mile widziany
Source

Hexjobs App

Tools tailored to this listing.