Praktykantka / Praktykant w Centrum Klienta w Poznaniu ( ul. Głogowska)

BNP Paribas Bank Polska Show all offers

Poznań

In short

Paid internship in Customer Service Center at BNP Paribas Bank Polska in Poznań. Responsibilities include customer relations, sales process observation, product familiarization, and administrative support. Requirements: secondary education or ongoing studies, openness to cooperation, desire to expand knowledge, attention to quality. English knowledge is a plus. Duration: June-August.

Keywords

customer service sales banking products client relations administrative support

AI-written summary based on the listing content.

Misja Banku BNP Paribas

Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie

Nasza wizja

Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.

O ZESPOLE

Dołącz do naszego zespołu w Bydgoszczy. Jako zespół zajmujemy się oferowaniem produktów finansowych zgodnie z potrzebami Klientów. Wspólnie poszukujemy nowych Klientów oraz dbamy o satysfakcję obecnych

CO NA CIEBIE CZEKA

Płatne, praktyki (od czerwca do sierpnia).
Zapoznanie się z funkcjonowaniem dużej organizacji finansowej w praktyce poprzez wykonywanie realnych zadań biznesowych.
Opiekę osoby mentorskiej, czyli kolegi/koleżanki z Zespołu wprowadzającego do wykonywanych zadań oraz udzielającego informacji zwrotnej. Mentor/mentorka będzie Twoim wsparciem przez cały czas trwania programu.
Szkolenia, webinary i konkursy dla wszystkich uczestników i uczestniczek w trakcie trwania programu.
Zdobycie doświadczenia zawodowego poprzez wykonywanie ciekawych zadań w ramach indywidualnych praktyk.
Certyfikat ukończenia Programu Stażowego.

TWOJE ZADANIA

Poznanie standardów pracy w Centrum Klienta;
Budowanie relacji z Klientami i dbanie o ich satysfakcję poprzez pełnienie roli Gospodarza Centrum Klienta;
Obserwacja pracy Doradców oraz poznanie procesu sprzedażowego;
Udział w spotkaniach z Klientami z różnych segmentów;
Zapoznanie się z ofertą produktową Banku;
Pomoc w obsłudze dokumentów (w tym m. in. ich archiwizacja);
Wsparcie pracowników Centrum Klienta w bieżących zadaniach;
Możliwość zapoznania się z codzienną pracą Dyrektora Centrum Doradczego oraz Menedżera ds. Jakości i Relacji z Klientami.

CZEGO OD CIEBIE OCZEKUJEMY

Wykształcenie średnie lub w trakcie studiów;
Otwartość na współpracę;
Chęć poszerzania wiedzy bankowej i sprzedażowej;
Dbałość o jakość;
Mile widziana znajomość języka angielskiego.

Mieć autonomie w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego/przełożonej.
Zdobyć doświadczenie w banku o globalnym zasięgu.
Podejmować własne decyzje, eksperymentować i tworzyć własną unikalną ścieżkę doświadczeń.
Pracować w miejscu, które wspiera elastyczność i innowacyjność.
Rozwijać się w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz mieć wpływ na otaczający nas świat.
Być sobą, bo każdy jest mile widziany.