pracownik wsparcia technicznego

confidential Show all offers

Gorlice

In short

Technical Support Specialist needed in Gorlice for full-time work (employment contract/B2B). Responsibilities include technical support for OZE sector clients, troubleshooting, and cooperation with internal teams. Requires technical education, basic electrical/electronics knowledge, and computer skills.

Keywords

OZE fotowoltaika magazyny energii elektrotechnika elektronika diagnostyka RS485 CAN

AI-written summary based on the listing content.

Pracownik działu Wsparcia Technicznego

Miejsce pracy: Gorlice / Małopolska

Forma zatrudnienia: Pełny etat / Umowa o pracę / Kontrakt B2B

W związku z dynamicznym rozwojem struktur naszej firmy, poszukujemy kandydata na stanowisko Wsparcia Technicznego. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie profesjonalnej obsługi merytorycznej oraz technicznej naszych partnerów biznesowych, instalatorów oraz klientów końcowych w sektorze odnawialnych źródeł energii.

Kluczowy zakres obowiązków:

Świadczenie bieżącego doradztwa oraz wsparcia technicznego drogą telefoniczną oraz elektroniczną (e-mail)
Wsparcie techniczne w procesach konfiguracji, uruchamiania oraz parametryzacji systemów fotowoltaicznych oraz systemów magazynowania energii
Diagnozowanie nieprawidłowości w działaniu systemów na podstawie analizy komunikatów błędów oraz wykresów operacyjnych urządzeń
Ścisła współpraca z wewnętrznym działem inżynieryjnym i serwisowym w celu optymalizacji procesów zgłoszeniowych

Wymagania formalne (Profil kandydata):

Wykształcenie minimum techniczne (preferowane profile: elektrotechnika, elektronika, energetyka, OZE lub pokrewne)
Ugruntowana podstawowa wiedza z zakresu elektrotechniki i elektroniki
Zorientowanie w rynku OZE oraz podstawowa znajomość branży fotowoltaicznej
Wysoki poziom kultury osobistej oraz nienaganna etykieta wypowiedzi w bezpośrednim kontakcie telefonicznym i mailowym
Zdolność do jasnego i precyzyjnego komunikowania zagadnień technicznych
Biegła obsługa komputera oraz podstawowych narzędzi pakietu biurowego
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz predyspozycje do pracy zespołowej

Dodatkowe atuty (Mile widziane):

Doświadczenie zawodowe w obsłudze lub konfiguracji falowników fotowoltaicznych oraz magazynów energii
Umiejętność diagnostyki usterek sprzętowych oraz interpretacji parametrów i wykresów pracy urządzeń PV
Praktyczna znajomość interfejsów komunikacyjnych (w szczególności RS485, CAN)
Znajomość języka angielskiego w stopniu minimum podstawowym