Skip to content
Apply now
Green Loft

Pracownik recepcji hotelu - Gdynia

Green Loft Show all offers
Gdynia

In short

Hotel reception worker in Gdynia. Responsibilities include guest service, reservation system operation, communication, and sales. Requires B2 English and computer skills. Benefits: stable employment, bonus system, flexible schedule.

Keywords

hotel reception PMS system customer service reservations upselling MS Office English language

AI-written summary based on the listing content.

O nas

Green Loft to nowoczesny hotel butikowy w sercu Gdyni, znany z wyjątkowej atmosfery i wysokiego standardu obsługi. Tworzymy zgrany, ambitny zespół, w którym każdy ma realny wpływ na jakość pobytu naszych Gości.

Czego szukamy?

Szukamy osoby, dla której gość hotelowy jest na pierwszym miejscu – kogoś energicznego, z uśmiechem i głową do organizacji. Niekoniecznie z doświadczeniem – ważniejsza jest postawa i chęć do nauki.

Do Twoich zadań należeć będzie

  • Obsługa gości na każdym etapie pobytu (check-in / check-out)
  • Obsługa systemu rezerwacyjnego i PMS hotelowego
  • Udzielanie informacji turystycznych i rekomendacji
  • Obsługa korespondencji (telefon, e-mail, OTA)
  • Przyjmowanie i rozpatrywanie próśb oraz reklamacji Gości
  • Codzienna współpraca z housekeepingiem i działem sprzedaży
  • Realizacja polityki upsellingu i sprzedaż dodatkowych usług

Wymagania

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 (obowiązkowe)
  • Miła aparycja, kultura osobista i naturalna otwartość na ludzi
  • Biegła obsługa komputera i pakietu MS Office
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej (również weekendy i święta)
  • Doświadczenie w recepcji lub branży HoReCa – mile widziane
  • Znajomość systemów PMS (np. Protel, Opera, Mews) – atutem
  • Drugi język obcy (np. niemiecki lub rosyjski) – dodatkowy plus

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie
  • Atrakcyjne wynagrodzenie + system premiowy
  • Elastyczny grafik i realny work-life balance
  • Szkolenia wewnętrzne i możliwość awansu w strukturach hotelu
  • Zgrany, wspierający zespół w przyjaznej atmosferze
Source

Hexjobs App

Tools tailored to this listing.