Pracownik ds wsparcia technicznego serwisu AGD

Misją QUADRA-NET jest dostarczanie Kontrahentom i ich Klientom najwyższej jakości usług z zakresu napraw produktów elektroniki konsumpcyjnej i produktów gospodarstwa domowego.

Sieć serwisowa QUADRA-NET realizuje swoją misję na terytorium Polski, krajów bałtyckich i Europy południowej poprzez Partnerów serwisowych stowarzyszonych w sieci.

W związku ze stałym rozwojem firmy, zwiększającą się liczbą zamówień poszukujemy nowego pracownika na stanowisko:

Pracownik ds wsparcia technicznego serwisu AGD

Zakres obowiązków:

• Udzielanie wsparcia technicznego dla produktów AGD (duże i/lub małe AGD)
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów i serwisy
• Przygotowywanie dokumentacji technicznej oraz instrukcji serwisowych
• Szkolenie partnerów serwisowych i klientów z zakresu obsługi oraz napraw urządzeń
• Monitorowanie zgłoszeń i dbanie o wysoką jakość obsługi technicznej
• Udział w testach nowych produktów i wdrożeniach na rynek
• Znajomość zagadnień chłodniczych będzie dodatkowym atutem

Wymagania:

• Wykształcenie techniczne (elektronika, elektrotechnika, mechatronika lub pokrewne)
• Doświadczenie w pracy z urządzeniami AGD lub w obszarze wsparcia technicznego
• Umiejętność analizy problemów i diagnostyki usterek
• Znajomość rysunku technicznego oraz dokumentacji serwisowej
• Dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B1/B2)
• Samodzielność, odpowiedzialność i umiejętność pracy w zespole
• Znajomość pakietu MS Office

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy w serwisie AGD lub produkcji
• Uprawnienia SEP do 1kV

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie
• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy
• Narzędzia pracy (laptop, telefon)