PRACA Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klientów - LUBLIN

Stokrotka Sp. z o.o. Show all offers

Lublin

In short

Mł. Specjalista ds. Obsługi Klientów in Lublin. Responsibilities: phone/email support, client inquiries, complaints, cooperation with stores, reporting. Requirements: higher education, MS Office. Benefits: employment contract, bonuses, sports card, training, career path.

Keywords

customer service ms office reporting complaint handling email support phone support

AI-written summary based on the listing content.

ROŚNIEMY RAZEM - STWÓRZ Z NAMI TWOJE MIEJSCE PRACY

Dołącz do Zespołu Stokrotki!

Obecnie poszukujemy pracowników na stanowisko:

MŁ. SPECJALISTA/SPECJALISTKA DS. OBSŁUGI KLIENTÓW

Twój zakres obowiązków

Odbierasz telefony, odpowiadasz na wiadomości e-mail oraz obsługujesz zgłoszenia klientów,
Udzielasz informacji na temat naszej oferty, aktualnych promocji i dostępnych usług,
Przyjmujesz reklamacje oraz przekazujesz je do odpowiednich działów w celu dalszej realizacji,
Pomagasz klientom w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów i dbasz o sprawny przebieg procesu obsługi,
Współpracujesz ze sklepami, kierownikami placówek oraz innymi działami firmy, aby skutecznie realizować zgłoszenia klientów,
Prowadzisz dokumentację oraz przygotowujesz raporty związane z obsługą klienta,
Dbasz o wysoką jakość obsługi oraz pozytywne doświadczenia klientów, budując ich satysfakcję i zaufanie.

Nasze wymagania

Masz wykształcenie wyższe
Dobrze organizujesz pracę własną i jesteś nastawiony/a na realizację celów
Jesteś odporny/a na stres
Znasz pakiet MS Office
Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta

To oferujemy

Pracę u jednego z największych pracodawców w Polsce wg rankingu Złotej Setki Dziennika Wschodniego
Możliwość realizacji ciekawych projektów biznesowych pod okiem praktyków biznesu
Pewność i stabilność – od pierwszego dnia otrzymujesz umowę o pracę oraz wynagrodzenie zawsze na czas
Świąteczne doładowania – na Boże Narodzenie i Wielkanoc otrzymujesz kartę przedpłaconą na zakupy w Stokrotce
Mikołajkowa niespodzianka – zamiast paczki ze słodyczami dla Twojego dziecka, otrzymujesz kartę przedpłaconą na zakupy w Stokrotce – Ty wybierasz, co kupisz
Dofinansowanie do karty sportowej Fit Profit - dostęp do obiektów sportowych w całej Polsce w atrakcyjnej cenie
Bonus urlopowy - wyjeżdżasz na 14-dniowy urlop? Dostajesz dodatkową premię
Stawiamy na Twój rozwój – oferujemy szkolenia stacjonarne, e-learningowe oraz jasno wyznaczoną ścieżkę kariery
Realna szansa na awans - aż 80% naszej kadry kierowniczej to osoby z awansów wewnętrznych