Oferta pracy - Pracownik ds. Przyjmowania Zgłoszeń Serwisowych – Praca zdalna

Pracownik ds. Przyjmowania Zgłoszeń Serwisowych – Praca zdalna (Umowa o pracę) Pracodawca: Bramet.pl (Warszawa)

Bramet.pl to firma specjalizująca się w serwisie, konserwacji i naprawie bram garażowych, przemysłowych, szlabanów oraz systemów automatyki. Poszukujemy osoby z aktualnym orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności z terenu całego województwa mazowieckiego do obsługi telefonu alarmowego i przyjmowania zgłoszeń serwisowych.

Miejsce pracy: wyłącznie praca zdalna (dla osób z terenu województwa mazowieckiego).

Zakres obowiązków:

• odbieranie telefonów od klientów zgłaszających awarie,
• rejestrowanie zgłoszeń serwisowych,
• przekazywanie zleceń serwisantom,
• kontakt telefoniczny z klientami i pracownikami serwisu.

Godziny dyżurów:

• poniedziałek–piątek: 16:00–24:00,
• soboty, niedziele i święta: 8:00–23:00.

Charakter pracy: Praca polega na pełnieniu dyżuru telefonicznego i odbieraniu zgłoszeń serwisowych. Liczba zgłoszeń jest zmienna – zdarzają się tygodnie, w których pojawiają się jedynie 2–3 zgłoszenia, a bywają również okresy bardziej intensywne, kiedy w ciągu tygodnia lub weekendu może pojawić się od 10 do 20 zgłoszeń.

Większość telefonów od klientów wpływa w godzinach 18:00–20:00. Poza tymi godzinami zgłoszenia pojawiają się sporadycznie. Praca wymaga dyspozycyjności podczas dyżuru oraz sprawnego przekazywania zgłoszeń do serwisantów.

Wymagania:

• aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności,
• miejsce zamieszkania na terenie województwa mazowieckiego,
• odpowiedzialność i dobra organizacja pracy,
• komunikatywność i wysoka kultura osobista,
• podstawowa znajomość obsługi komputera,
• znajomość branży bramowej nie jest wymagana – zapewniamy szkolenie. Mile widziane jest podstawowe wykształcenie lub doświadczenie techniczne oraz umiejętność logicznego myślenia i wyobraźnia przestrzenna.

Oferujemy:

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• pracę wyłącznie w formie zdalnej,
• stabilną i długoterminową współpracę,
• szkolenie oraz pełne wdrożenie,
• atrakcyjne wynagrodzenie.

Zapraszamy do aplikowania osoby z całego województwa mazowieckiego posiadające aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności.

Zapraszamy do aplikowania osoby z całego województwa mazowieckiego posiadające aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności. Jeśli cenisz odpowiedzialną pracę i dobrą organizację, dołącz do naszego zespołu.