Obsługa klienta z językiem francuskim #ID:9590

Armatis Polska Sp. z o.o. Show all offers

Warszawa

In short

Client service role in a sports store. Responsibilities include phone, email, and chat support, product information, backoffice tasks, and ensuring positive customer experience. Requires French C1 and English B2. Remote work available.

Keywords

customer service french language english language crm remote work

AI-written summary based on the listing content.

Twój zakres obowiązków

Obsługa klienta sklepu z artykułami sportowymi.
Rozwiązywanie spraw - kontakt telefoniczny, e-mailowy i czatowy.
Udzielanie informacji na temat produktów, statusu zamówienia oraz dostępności.
Wsparcie procesów backoffice – aktualizacja danych, sprawdzanie statusów, praca w systemie CRM.
Współpraca z innymi działami (logistyka, dział reklamacji) w celu sprawnej realizacji zapytań.
Dbanie o pozytywne doświadczenie klienta i wysoką jakość obsługi.

Nasze wymagania

Znajomość języka francuskiego na poziomie min. C1 – warunek konieczny.
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane, ale niekonieczne).
Dobra organizacja i samodzielność.
Sprawna obsługa komputera i podstawowych aplikacji biurowych.
Wysoka kultura osobista, empatia i nastawienie na rozwiązywanie problemów.
Dostępność do realizacj 140 godzin miesięcznie.

To oferujemy

Atrakcyjna gwarantowana godzinowa stawka podstawowa.
Kompleksowe szkolenie wstępne, przygotowujące do nowych zadań, za które otrzymasz wynagrodzenie.
Współpracę w przyjaznym i wspierającym zespole, w którym rozwój to priorytet.
Benefity i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń.
Możliwość współpracy zdalnej (100%),
Przejrzysty proces rekrutacji, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności!