Obsługa klienta paczkomatów-infolinia przychodząca w centrum

Zakres obowiązków Jesteśmy wieloaspektowym Contact Center z 23 letnią historią.

Jeśli zależy Ci na docenieniu Twojego zaangażowania zarówno finansowo, jak i poprzez dobre słowo to dołącz do nas!

Aktualnie rozszerzamy nasz zespół infolinii przychodzącej dla jednej z największych firm kurierskich na rynku – to nie Ty będziesz dzwonił do klientów, to klienci będą dzwonić do Ciebie!!

Jeśli szukasz elastycznej pracy od poniedziałku do piątku i w weekendy, którą będziesz mógł/mogła pogodzić ze studiami - dołącz do nas!

ZAPEWNIMY CI:- wynagrodzenie na podstawie umowy zlecenie 5275,00 zł brutto - 6000,00 zł brutto, 31.40 zł brutto/h, po pół roku współpracy 32,40-przyjazny system premiowy, -możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego,-możliwość przystąpienia do karty sportowej,-profesjonalne szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do pracy, a także opiekę Supervisora i Kierownika Projektu w codziennej pracy,-sprzęt do pracy,-przyjazna atmosfera w zgranym i rozwijającym się zespole.

NASZE -mile widziane doświadczenie w kontakcie z klientem infolinii przychodzącej/wychodzącej,-lubisz rozmawiać z klientami, potrafisz słuchać ich potrzeb i skutecznie rozwiązać ich problem,-samodzielność i dyscyplina są dla nas bardzo ważne, chcemy ufać sobie nawzajem - zależy nam, aby dzielić się wiedzą i wspierać,-obsługa komputera nie sprawia Ci problemów,-punktualność,-empatia i opanowanie.

DO TWOICH ZADAŃ NALEŻEĆ BĘDZIE:-obsługa połączeń przychodzących,-udzielanie kompleksowych informacji klientom oraz rozwiązywanie problemów dotyczących przesyłek umieszczanych w paczkomatach oraz przesyłek kurierskich,-dbanie o pozytywny odbiór usług naszego Partnera,-przestrzeganie określonych parametrów jakościowych i ilościowych dla danego projektu, zmianowy tryb pracy-1) od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 22.00 – elastyczne godziny pracy (wymagana dyspozycyjność 8h dziennie, możliwość pracy ponad 8 h dziennie),2) praca w soboty, niedziele, czas pracy od 8.00 do 20.00. ( 8h)

Lokalizacja - Ul. Krucza 16/22- Śródmieście Warszawy.

Z chęcią opowiemy więcej podczas rozmowy rekrutacyjnej!

Jeśli marzysz o życiu, jak w serialu- Nasze "the Office" czeka na Ciebie!