Młodszy Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Obecnie do Amica S.

A. do Działu Logistyki poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszy Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta Dołącz do zespołu Obsługi Klienta i wspieraj realizację zamówień dla klientów krajowych oraz zagranicznych. Na tym stanowisku będziesz koordynować proces realizacji zamówień, współpracować z działami sprzedaży i logistyki oraz dbać o sprawny przepływ informacji. Szukamy osoby komunikatywnej, samodzielnej i proaktywnej, która lubi pracę z ludźmi, potrafi budować relacje oraz nie obawia się podejmowania inicjatywy, by skutecznie rozwiązywać pojawiające się wyzwania. 📌Miejsce pracy: Wronki Główne zadania i wyzwania, które czekają Cię z nami na tym stanowisku: Obsługa klientów krajowych w zakresie realizacji zamówień, bieżący kontakt z klientami oraz budowanie długofalowych relacji

• Prowadzenie i koordynacja procesów związanych z realizacją zamówień
• Nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesów logistycznych
• Współpraca z Regionalnymi Kierownikami Sprzedaży, Przedstawicielami Handlowymi oraz klientami w celu zapewnienia sprawnej realizacji zamówień
• Koordynacja przepływu informacji pomiędzy Działem Logistyki a spółkami Grupy Amica
• Monitorowanie realizacji zamówień, wyjaśnianie niezgodności oraz podejmowanie działań prowadzących do skutecznego rozwiązania problemów.

Obsługa systemu SAP oraz wsparcie bieżących działań administracyjnych Ta rola może być dla Ciebie, jeżeli:

Posiadasz wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej i cechuje Cię pozytywne nastawienie do klienta

Potrafisz samodzielnie organizować swoją pracę i skutecznie ustalać priorytety.

Posiadasz umiejętności analityczne oraz wyróżniasz się skrupulatnością w pracy z danymi i systemami

Wykazujesz się proaktywnym podejściem, chętnie wychodzisz z inicjatywą i nie boisz się podejmować działań

Posługujesz się językiem angielskim umożliwiającym swobodną komunikację mailową Mile widziane:

Masz pierwsze doświadczenie w obszarze logistyki lub obsłudze klienta

Dobrze znasz program Excel, w szczególności funkcje wyszukujące (np. WYSZUKAJ.

PIONOWO), tabele przestawne oraz wykresy Dołączając do Amica, możesz liczyć na to, że: Zależy nam by wiązać się długoterminowo, dlatego oferujemy stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (pierwsza umowa na 6 miesięcy, kolejna umowa na czas nieokreślony). Zachowujemy elastyczność w godzinach pracy, masz możliwość rozpoczęcia między 6:00 a 10:00, a do tego do biura w Poznaniu możesz zabrać swojego psa! Pracujemy hybrydowo, pracując zdalnie do 4 dni w miesiącu. W dni biurowe możesz natomiast skorzystać z naszego bezpłatnego parkingu. Zapewniamy możliwość korzystania na preferencyjnych warunkach z pakietu medycznego Medicover, karty sportowej Medicover Sport, ubezpieczenia grupowego PZU dla Ciebie i całej rodziny. Zachęcamy do dbania o własne zdrowie, organizując regularnie bezpłatne badania profilaktyczne. Zdrowie psychiczne jest dla nas równie ważne, dlatego oferujemy bezpłatne i anonimowe wsparcie psychologiczne. Dzięki działaniom CSR angażujemy się w życie społeczne oraz pomoc charytatywną tym, którzy najbardziej tego potrzebują. Zachęcamy do odpoczynku, umożliwiając skorzystanie z naszego ośrodka wypoczynkowego ulokowanego nad pięknym jeziorem w Mierzynie. Oferujemy średnio 40% zniżki pracownicze na produkty Amica oraz warsztaty kulinarne organizowane w naszym poznańskim showroomie. W razie potrzeby umożliwiamy pożyczki w Kasie Zapomogowo-Pożyczkowej, oprócz tego gwarantujemy dodatki świąteczne i wakacyjne (ZFŚS). Dla małych pociech naszych pracowników, otworzyliśmy przedszkole i żłobek Amica Kids we Wronkach. Nasze poznańskie biuro mieści się na stadionie, a w lokalnym sklepie dla kibiców mamy 30% zniżki.