Młodszy Konsultant ds. Reklamacji (k/m)

Polkomtel sp. z o.o. Show all offers

Warszawa

In short

Młodszy Konsultant ds. Reklamacji in Warszawa. Responsibilities include client relations, complaint handling, and teamwork. Requires computer skills, MS Office (Word), and good organization. Offers employment contract, base + bonus, training, and benefits like private medical care and Multisport card. Work Mon-Fri, 8:00-16:00.

Keywords

customer service complaint handling ms office word teamwork organization problem solving

AI-written summary based on the listing content.

Opis stanowiska:

Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami,
Rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji zgodnie z procedurami,
Przygotowanie jasnych i profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje,
Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania problemów.

Wymagania:

Dobra znajomość komputera i pakietu MS Office (w szczególności Word),
Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej,
Dokładność, skrupulatność i dobra organizacja pracy,
Motywacja do nauki i osiągania celów.

Mile widziane

Doświadczenie w obsłudze klienta.

Oferujemy:

Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę,
Realny wpływ na wysokość swojego wynagrodzenia - podstawa + premia miesięczna uzależniona od osiągniętych wyników,
Pełne wdrożenie – wszystkiego Cię nauczymy,
Przyjazna atmosfera – współpracujemy, a nie rywalizujemy,
Godziny pracy – od poniedziałku do piątku, 8:00-16:00,
Pakiet benefitów: telefon służbowy do użytku prywatnego, karta Multisport, prywatna opieka medyczna Lux Med, ubezpieczenia (na życie, NNW, podróżne), ZFŚS (dofinansowanie do wypoczynku, pożyczki na cele mieszkaniowe, zapomogi losowe), dofinansowanie do studiów, zniżki na produkty firmowe, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, sekcje sportowe.

Spółka informuje, że przyjęła Procedurę zgłaszania naruszeń prawa zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów. Szczegółowe informacje dostępne na ścieżce: strona www Grupy Polsat Plus -> zakładka Odpowiedzialny Biznes -> Polityki ESG -> Wewnętrzne Zgłaszanie Naruszeń Prawa i Podejmowanie Działań Następczych