Koordynator/-ka ds. Klienta PRO

Zadania, które na Ciebie czekają:

• zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji Klientów Profesjonalistów poprzez:

• kompleksową sprzedaż produktów i usług

• wychodzenie naprzeciw ich oczekiwaniom

• budowanie i utrzymywanie trwałych relacji

• aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi Klientami Pro

• zarządzanie podległym zespołem Casto

Pro

• poszukiwanie rozwiązań przekładających się na wzrost sprzedaży
• realizację celów sprzedażowych w oparciu o plany budżetowe
• przygotowywanie analiz i raportów
• koordynację procesu kompletowania zamówień dla Klientów profesjonalistów
• wspieranie i rozwój dedykowanej gamy produktów i usług dla Klientów Pro
• dbanie o pozytywny wizerunek marki Casto

Pro wśród Klientów i współpracowników

Jakie kompetencje są potrzebne w tej roli?

• nastawianie na realizację celów, z umiejętnościami sprzedażowymi
• doświadczenie w zarządzaniu zespołem (minimum 1 rok)
• doświadczenie w obsłudze Klientów profesjonalistów, fachowców oraz w budowaniu długofalowych relacji
• proaktywność w pozyskiwaniu nowych Klientów - przedsiębiorczość, wykazywanie inicjatywy, poszukiwanie możliwości biznesowych
• umiejętności organizacji pracy własnej
• umiejętności analityczne
• energiczność, pasjonowanie się handlem

Oferujemy:

• Z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama).
• Program poleceń pracowniczych - doceniamy i nagradzamy rekomendacje naszych pracowników.
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony.
• Przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska - ścieżka na Kierownika Sektora oraz Szkoła Liderek i Liderów - ścieżka na Dyrektora Sklepu).
• Możliwość pracy na część etatu, sprzyjająca godzeniu pracy z życiem prywatnym, studiami lub innymi zobowiązaniami.
• Podstawowy pakiet prywatnej opieki medycznej finansowany przez pracodawcę (dostęp do lekarzy 14 specjalizacji oraz obszernego zakresu badań/zabiegów, w tym szczepienia na grypę).
• Bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY.
• Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych – pożyczki, zapomogi, dofinansowanie wczasów dla pracownika oraz jego dzieci.
• współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach.
• Dostęp do automatów z przekąskami, a także bezpłatną kawą, gorącą czekoladą oraz czerwonym barszczem.
• 24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać.
• Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi.
• Dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami.