Konsultant/Konsultantka ds. obsługi gości portalu rezerwacyjnego

Chcesz rozwijać się w obszarze obsługi klienta? Dołącz do nas!

Co jest do zrobienia?

• Odbieranie połączeń przychodzących w języku polskim i angielskim oraz pomoc klientom topowego portalu rezerwacyjnego.
• Komunikowanie się z klientami portalu za pomocą czatu.
• Doradzanie oraz informowanie o zasadach współpracy.
• Pomoc klientom na różnych etapach współpracy z serwisem.

Czego oczekujemy?

• Komunikatywności i dobrej dykcji.
• Sprawnej obsługi komputera i szybkości w wyszukiwaniu informacji.
• Otwartości na potrzeby klienta, odpowiedzialności i zaangażowania.
• Gotowość do udziału w płatnym programie wdrożeniowym trwającym około 3 tygodni. Spotkania wdrożeniowe odbywają się stacjonarnie w Poznaniu, najczęściej w dni robocze w przedziale godzinowym 8:00-16:30.
• Znajomości polskiego na poziomie C1 i angielskiego na poziomie B2 (materiały wdrożeniowe oraz komunikacja projektowa odbywają się w języku angielskim).
• Poszukujemy osób dysponujących dostępnością na poziomie około 120 godzin miesięcznie.

Co zyskujesz?

• Po pierwsze nowe doświadczenie! Nie wymagamy go od Ciebie - wszystkiego Cię nauczymy :)
• Gwarantowaną stawkę godzinową 31,40 zł brutto.
• Współpracę na podstawie umowy zlecenie podpisywanej jeszcze przed pierwszym dniem szkolenia.
• Projekt funkcjonuje od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7:00–23:00. Zleceniobiorcy samodzielnie deklarują swoją dostępność w godzinach funkcjonowania projektu.
• Wynagrodzenie wypłacane w formie tygodniówek lub co miesiąc - wybór należy do Ciebie.
• Swobodną, partnerską atmosferę w zespole.
• Brak dress codu.
• Upominki świąteczne.
• Dostęp do platformy MyBenefit - do wyboru: prywatna opieka medyczna,/karta sportowa, vouchery.
• Możliwość rozwoju w strukturach spółki.

Dołącz do nas już dziś- aplikuj!