Konsultant biura obsługi klienta - Call Center

Green Parking Polska Sp. z o.o. to polska firma z ponad 20-letnim doświadczeniem w branży parkingowej. Powstaliśmy w 2003 roku w Poznaniu, z myślą o połączeniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych z troską o wygodę kierowców.

Od początku działalności stawiamy na innowacje, niezawodność i wysoką jakość obsługi. Wdrażamy rozwiązania, które ułatwiają codzienne parkowanie – od automatyzacji po nowoczesne systemy zdalnej obsługi parkingów, działające w wielu miastach w Polsce.

Dziś tworzymy zgrany zespół specjalistów, którzy każdego dnia pracują nad tym, aby parkowanie było prostsze, bezpieczniejsze i bardziej komfortowe.

Obecnie, w związku z rozwojem naszych struktur i rozbudową sieci parkingów, poszukujemy nowych osób do naszego zespołu – zaangażowanych, komunikatywnych i gotowych na rozwój w nowoczesnej firmie o stabilnej pozycji na rynku.

Obowiązki

• Zdalna obsługa parkingów,
• Przyjmowanie zgłoszeń serwisowych od klientów,
• Monitorowanie parkingów za pomocą systemu CCTV,
• Kompleksowa obsługa infolinii przychodzącej,
• Udzielanie klientom niezbędnych informacji,
• Praca stacjonarna w naszym biurze w Poznaniu (Głuchowska 26A, 60-101 Poznań).

Nasze wymagania

• Dobra obsługa komputera,
• Odporność na stres,
• Umiejętności interpersonalne w zdalnej komunikacji z klientem,
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem,
• Doświadczenie w prowadzeniu rozmów telefonicznych z Klientami będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

• system zmianowy (6:00–14:00 oraz 14:00–22:30),
• pełne wdrożenie i wsparcie ze strony zespołu,
• odpowiednie narzędzia pracy,
• pakiet opieki medycznej,
• stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej.

Wynagrodzenie

• Umowa o pracę

4 806 – 5 800 zł brutto (do uzgodnienia)

stała podstawa wynagrodzenia + premia świąteczna + dodatek zmianowy

• Umowa zlecenie

33-35 zł brutto/h (do uzgodnienia)