Skip to content
Apply now

This job is listed on several sites
ORNSSON SOLUTIONS

Junior System Support Specialist

ORNSSON SOLUTIONS Show all offers
B2B
Contract of mandate
Remote
Junior
Warszawa
Expires Nov 4, 2026
29 days ago

In short

Junior System Support Specialist (Remote) - handling user requests via phone/email, identifying issues, resolving tickets, and escalating. Requires Polish C1, English B1, organizational skills, and remote work readiness. Offers full-time remote work, medical care, and other benefits.

Keywords

technical support help desk troubleshooting ticketing systems customer service remote work polish english

AI-written summary based on the listing content.

Twój zakres obowiązków

  • przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych od użytkowników/ pracowników klienta,
  • identyfikowanie, priorytetyzacja i odpowiednie ich kanalizowanie w zależności od typu zgłoszenia,
  • rozwiązywanie i rejestracja zgłoszeń od użytkowników,
  • przestrzeganie ścieżki eskalacyjnej.

Nasze wymagania

  • znajomość języka polskiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie min. B1,
  • dobra organizacja pracy, samodzielność i chęć do pracy zdalnej,
  • komunikatywność oraz chęć bycia wsparciem dla innych,
  • gotowość do podjęcia współpracy od grudnia w trybie zmianowym (8-16 i 12-20) oraz w niektóre weekendy,
  • zamiłowanie do programów/ systemów lub doświadczenie na podobnym stanowisku.

To oferujemy

  • pracę w pełnym wymiarze godzin, w trybie zdalnym,
  • pracę w międzynarodowym środowisku z użyciem różnych systemów,
  • możliwość korzystania z prywatnej opieki medycznej, Multikafeterii, ubezpieczeń firmowych,
  • system premiowy po okresie próbnym,
  • możliwość udziału w imprezach integracyjnych firmy zatrudniającej/ powierzającej zadania,
  • wsparcie ze strony firmy zatrudniającej/ powierzającej zadania,
  • współpracę w oparciu o umowę zlecenie lub B2B.

Benefity
Published 2026-10-05
Source

Hexjobs App

Tools tailored to this listing.