Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Die SAKS Urban Design Hotels sind architektonisch anspruchsvolle, nicht überladene Designhotels. Sie bieten in lässiger und individueller Atmosphäre einen persönlichen Service zu attraktiven Preisen. Die Hotels sind nicht nur chic und trendy gestaltet, sie vermitteln durch ihre besonderen Mitarbeiter dem Gast das Gefühl eines "home away from home".

Das SAKS Urban Design Hotel Frankfurt verfügt über 39 stilvoll eingerichtete Zimmer und Suiten und 18 Apartments. On Top befindet sich ein Rooftop-Spa und ein Gym mit Blick auf die Frankfurter Skyline. Die großzügigen öffentlichen Bereiche laden zum täglichen Get-Together von Hotelgästen, Angestellten der umliegenden Büros und Banken sowie Bewohnern des attraktiven Wohnviertels ein.

www.saksfrankfurt.com

Anstellungsart: Aushilfe

That's you:

Du bist jemand, der durch ein freundliches Lächeln dafür sorgt, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an vollkommen wohl fühlen. Gemeinsam mit unserem engagierten Team sorgst du für die optimale Betreuung unserer Gäste.

Darüber hinaus verfügst du über:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrungen im Bereich Empfang sind von Vorteil
• Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationsgeschick.
• Ein souveränes Auftreten und Talent in der Kommunikation.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

Daily Business:

• Begrüßung, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste im Früh-, Spät- und Nachtdienst
• Annahme und Weiterleitung von Anrufen und Emails
• Bearbeitung von Zimmerreservierungen
• Umsetzung von Gastwünschen, professionelles Beschwerdemanagement
• Schnittstelle zwischen allen anderen Abteilungen
• Korrekte Verwaltung der Kasse
• Unterstützung des Front Office Managers

Unser Angebot:

Unser Angebot:

• kostenfreie Übernachtungen für unsere Mitarbeiter in unseren Hotels und Family& Friends-Raten in unseren Hotels
• Teamdiscounts auch außerhalb der Arbeitszeiten
• Unterstützung bei individuellen Weiterbildungsmaßnahmen und Teilnahme an externen Schulungen
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Flache Hierarchien und proaktives Mitgestaltungspotenzial
• gelebte Mitmachkultur, gegenseitiger Respekt, Wertschätzung und regelmäßige Feedbackgespräche.

Wir bieten Dir eine spannende Herausforderung und Karrieremöglichkeiten in einem modernen Unternehmen mit flachen Hierachieebenen.

Interessiert?

SAKS Hospitality GmbH Mendelssohnstr. 79 60325 Frankfurt Deutschland