Doradca serwisu NIBE (k/m)

NIBE-BIAWAR Sp. z o.o. Show all offers

Białystok

In short

Role: NIBE Service Advisor (heat pumps, pellet boilers). Responsibilities: complaint handling, technical support, service documentation, spare parts management, service coordination. Requirements: technical degree, basic heat pump knowledge, English, technical documentation reading.

Keywords

heat pumps pellet boilers technical support service documentation spare parts management technical documentation

AI-written summary based on the listing content.

Dołącz do naszego Zespołu NIBE-BIAWAR Sp. z o. o. jako Doradca serwisu NIBE (serwis pompy ciepła, kotły peletowe).

Twój zakres obowiązków

rozpatrywanie reklamacji w zakresie oferty NIBE,
telefoniczna i mailowa obsługa serwisowa (przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych, wsparcie techniczne instalatorów i serwisantów),
obsługa zgłoszeń serwisowych i związanej z nimi dokumentacji,
udział w wyjazdach serwisowych (uruchomienia, przeglądy i diagnostyka instalacji z pompami ciepła NIBE
prowadzenie magazynu części zamiennych, realizacja zamówień, wysyłka części zamiennych do kontrahentów i dostawców,
współpraca z serwisem dostawców w zakresie rozpatrywania reklamacji, dokumentacji technicznej, opisywania i wysyłki części do dostawców,
koordynowanie i rozliczanie usług serwisowych.

Nasze wymagania

wykształcenie wyższe techniczne (preferowane: mechaniczne, inżynieria środowiska, ciepłownictwo)
podstawowa wiedza o pompach ciepła – ogólna znajomość zagadnienia,
znajomość języka angielskiego,
umiejętność czytania dokumentacji technicznej,
chęć uczenia się nowych rzeczy,
umiejętność analitycznego myślenia oraz rozwiązywania problemów,
dobra organizacja pracy, komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,
sumienność w wykonywaniu obowiązków.

Mile widziane