Doradca Serwisowy / Obsługa Klienta - Serwis Samochodowy

confidential Show all offers

Szczecin

In short

Car service advisor role in Szczecin. Responsibilities include customer service, vehicle intake, diagnostics, parts ordering, workshop scheduling, and client communication. Requires 2+ years of experience, knowledge of vehicle construction, and parts selection skills.

Keywords

customer service automotive parts ordering workshop management diagnostics repair costing

AI-written summary based on the listing content.

Poszukujemy osoby do obsługi klienta w serwisie samochodowym, która dobrze zna branżę motoryzacyjną, potrafi sprawnie organizować pracę warsztatu i stawia na profesjonalną obsługę klienta.

Zakres obowiązków:

- Kompleksowa obsługa klienta: przyjmowanie pojazdów do serwisu, wydawanie aut, prowadzenie dokumentacji serwisowej.

- Diagnoza i wycena: wstępna weryfikacja usterek z klientem, tworzenie kosztorysów napraw.

- Logistyka części: samodzielny dobór i zamawianie części zamiennych w katalogach dostawców (Inter Cars, Jarecki, Auto Partner itp.).

- Planowanie pracy warsztatu: koordynacja harmonogramu napraw we współpracy z mechanikami.

- Dbanie o relacje: stały kontakt telefoniczny i osobisty z klientem (informowanie o statusie naprawy).

Wymagania:

- Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.

- Praktyczna znajomość budowy pojazdów oraz technologii napraw.

- Umiejętność sprawnego doboru części zamiennych.

Oferujemy:

- Pełny etat