Doradca Serwisowy / Obsługa Klienta - Serwis Samochodowy

confidential Усі вакансії

Szczecin

Коротко

Car service advisor role in Szczecin. Responsibilities include customer service, vehicle intake, diagnostics, parts ordering, workshop scheduling, and client communication. Requires 2+ years of experience, knowledge of vehicle construction, and parts selection skills.

Ключові слова

customer service automotive parts ordering workshop management diagnostics repair costing

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Poszukujemy osoby do obsługi klienta w serwisie samochodowym, która dobrze zna branżę motoryzacyjną, potrafi sprawnie organizować pracę warsztatu i stawia na profesjonalną obsługę klienta.

Zakres obowiązków:

- Kompleksowa obsługa klienta: przyjmowanie pojazdów do serwisu, wydawanie aut, prowadzenie dokumentacji serwisowej.

- Diagnoza i wycena: wstępna weryfikacja usterek z klientem, tworzenie kosztorysów napraw.

- Logistyka części: samodzielny dobór i zamawianie części zamiennych w katalogach dostawców (Inter Cars, Jarecki, Auto Partner itp.).

- Planowanie pracy warsztatu: koordynacja harmonogramu napraw we współpracy z mechanikami.

- Dbanie o relacje: stały kontakt telefoniczny i osobisty z klientem (informowanie o statusie naprawy).

Wymagania:

- Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.

- Praktyczna znajomość budowy pojazdów oraz technologii napraw.

- Umiejętność sprawnego doboru części zamiennych.

Oferujemy:

- Pełny etat