Doradca/Doradczyni Klienta ALLEGRO CX

Grupa OEX Show all offers

3140 PLN / hour

Lublin

In short

Specjalista/ka ds. obsługi Klienta Allegro CX (start 27/07) in Lublin. Responsibilities: handling customer inquiries on Allegro platform, supporting order processes, ensuring quality service. Requirements: communication skills, computer literacy, availability. Contract: umowa zlecenie.

Keywords

customer service allegro ecommerce contact center ms office keyboard skills

AI-written summary based on the listing content.

Nr ref.: 33/RW/ACX+/2026

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 16 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

W związku z rozwojem naszego największego projektu z branży ecommerce szukamy właśnie Ciebie na stanowisko:

Specjalista/ka ds. obsługi Klienta Allegro CX (start 27/07)

Miejsce pracy: Lublin, Nałęczowska 14

obsługa zapytań od Kupujących na platformie Allegro poprzez różne kanały kontaktu, m.in. rozmowy telefoniczne, wiadomości e-mail oraz na czacie
odpowiadanie na zapytania związane m.in. z produktami i ich dostępnością oraz cenami produktów
wsparcie w procesie obsługi zamówień (wysyłka, anulowanie zamówienia, faktury) oraz udział w dyskusjach ze Sprzedającymi, a także pomoc w procesie reklamacyjnym
dbanie o najwyższą jakość usług oraz zadowolenie z kontaktu ze wsparciem Allegro

Nasze oczekiwania:

wysoko rozwinięta komunikatywność, empatia oraz nastawienie na pomoc Klientom platformy
odporność na stres i umiejętność prowadzenia rozmów w dynamicznym środowisku
umiejętność logicznego myślenia i skutecznego rozwiązywania problemów
dobra znajomość obsługi komputera (w tym pakietu MS Office) oraz szybkie i bezbłędne pisanie na klawiaturze
dyspozycyjność min. 145 godzin miesięcznie (w tym min. 20 godzin w weekendy) – elastyczny grafik w przedziale od pon. do ndz. między 8:00 a 22:00
gotowość do udziału w obowiązkowym szkoleniu stacjonarnym od 27 lipca do 11 sierpnia (dni robocze w godz.: 9:00-17:00)
mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta i/lub contact center

To oferujemy:

stabilną współpracę na podstawie umowy zlecenie — stawka 31,40 zł brutto/godz. dla studentów i uczniów do 26 r.ż. oraz 34,55 zł brutto/godz. dla osób na umowie zleceniu z ZUS
atrakcyjny system motywacyjny — do 1900zł brutto miesięcznie
profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wdrożeniowe oraz dodatkowe szkolenia rozwijające umiejętności
atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty sportowej, prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenie na życie
elastyczny grafik, który dopasujesz do swoich potrzeb — łatwo połączysz pracę ze studiami lub innymi zajęciami
program poleceń— poleć znajomego i zyskaj nawet do 1000 zł brutto premii