Customer Service Representative (M/K)

ManpowerGroup Sp. z o.o. Show all offers

Wrocław

Expires Nov 22, 2026

11 days ago

In short

Manpower

Group is seeking a Customer Service Representative in Wrocław. Responsibilities include client relations, order management, reporting, and cross-departmental cooperation. Requires 2-3 years of B2B customer service experience and B2B English.

Keywords

customer service client relations order management reporting CRM ERP Salesforce SAP English

AI-written summary based on the listing content.

Zakres obowiązków Utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami i bycie ich głównym punktem kontaktu Obsługa zamówień, monitorowanie ich statusu i rozwiązywanie ewentualnych problemów Weryfikacja zgodności zamówień oraz współpraca z działem sprzedaży w Salesforce Przygotowywanie raportów i analiza procesów obsługi klienta Współpraca z działami logistyki, reklamacji i windykacji w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi Udział w spotkaniach z klientami i wdrażanie usprawnień w procesach Wymagania Min. 2-3 lata doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta biznesowego Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 Mile widziana znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 Umiejętność obsługi systemów ERP i CRM (mile widziane SAP i/lub Salesforce) Wykształcenie wyższe Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i budowania relacji Oferujemy Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową na okres 18 miesięcy Pracę w trybie hybrydowym Niezbędne narzędzia do pracy Pakiet benefitów (opieka medyczna, MultiSport, ubezpieczenie grupowe) Pracę w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku