Contract Management Specialist

Zakres obowiązków Kompleksowa obsługa klientów korzystających z usług wynajmu długoterminowego i CFM. Przygotowywanie, weryfikacja oraz aktualizacja dokumentacji kontraktowej zgodnie z obowiązującymi procedurami. Analiza zapisów umownych pod kątem zgodności oraz potencjalnych ryzyk. Bieżący kontakt z klientami i wsparcie w zakresie realizacji warunków kontraktu. Obsługa zmian danych klientów oraz aktualizacja informacji w systemach wewnętrznych. Udzielanie informacji dotyczących zakresu usług, kosztów, harmonogramów oraz zasad rozliczeń. Współpraca z działami operacyjnymi, serwisowymi, finansowymi oraz sprzedażowymi. Nadzór nad poprawnością danych kontraktowych w systemach. Koordynacja procesów związanych z wydaniem i zwrotem pojazdów oraz rozliczeniami końcowymi. Monitorowanie realizacji kontraktów oraz współpraca przy analizie kosztów związanych z obsługą klientów. Przygotowywanie raportów dotyczących statusu umów, floty oraz usług dodatkowych. Wymagania Znajomość branży wynajmu długoterminowego, leasingu lub fleet managementu. Umiejętność analizy danych oraz interpretacji zapisów umownych. Rzetelność w pracy z dokumentacją i dbałość o szczegóły. Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z klientami. Znajomość MS Excel; doświadczenie w pracy z Salesforce, Fleet Master lub systemami branżowymi będzie dodatkowym atutem. Umiejętność pracy procesowej oraz efektywnej współpracy międzydziałowej. Minimum 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku w firmie leasingowej lub zajmującej się wynajmem długoterminowym. Wysoko rozwinięte zdolności analityczne oraz bardzo dobra znajomość MS Excel. Mile widziana znajomość SAP. Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie. Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność oraz umiejętność rozwiązywania problemów. Oferujemy Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę. Prywatną opiekę medyczną. Możliwość rozwoju zawodowego oraz udział w szkoleniach. Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy przy zachowaniu dostępności zespołu w godzinach funkcjonowania infolinii. Model pracy hybrydowej po okresie wdrożenia (siedziba: Ursynów) Dofinansowanie do wypoczynku. Parking dla pracowników. Przyjazną i wspierającą atmosferę pracy.