Asystent/Specjalista ds. Obsługi Klienta - Szkoła Pygmalion

Główne miejsce pracy: ul. Jagiellońska 3

Okazjonalnie: ul. Wyszogrodzka 6

Około 20-25 godzin tygodniowo | głównie w godzinach popołudniowych, do godz. 19:00 |

O nas

Jesteśmy Szkołą Języków Obcych Pygmalion, rozwijającą się szkołą językową w Warszawie. Szukamy osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i pozytywnie nastawionej do ludzi, która dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiadać za codzienną obsługę klientów oraz wsparcie w sprawnym funkcjonowaniu szkoły.

To stanowisko łączy obsługę klienta, kontakt telefoniczny i mailowy, elementy sprzedaży oraz bieżące wsparcie organizacyjne szkoły i lektorów.

Twój zakres obowiązków:

• kompleksowa obsługa klientów szkoły - telefoniczna, mailowa i bezpośrednia,
• kontakt z potencjalnymi klientami oraz obsługa leadów,
• przygotowywanie, wysyłanie i podpisywanie umów z klientami,
• obsługa bieżących zapytań, zmian, próśb i problemów klientów oraz lektorów,
• przekazywanie lektorom informacji dotyczących grup, klientów i organizacji zajęć,
• dbanie o dobrą komunikację pomiędzy klientami, lektorami i szkołą,
• aktualizacja informacji i danych dotyczących klientów,
• wsparcie organizacyjne podczas wydarzeń i działań promocyjnych szkoły,
• monitorowanie wyposażenia placówki,
• utrzymanie porządku i estetycznego wyglądu Szkoły,
• realizacja bieżących zadań administracyjnych związanych z funkcjonowaniem szkoły.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• lubi kontakt z ludźmi i dobrze czuje się w rozmowie z klientem,
• jest komunikatywna, otwarta i pozytywnie nastawiona,
• swobodnie prowadzi rozmowy telefoniczne,
• potrafi sprawnie i profesjonalnie komunikować się mailowo,
• jest dobrze zorganizowana i dokładna,
• jest odpowiedzialna i zaangażowana,
• nie boi się wielozadaniowości i dynamicznego środowiska pracy,
• chce rozwijać się w obszarze obsługi klienta, sprzedaży i organizacji pracy.

Doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży, administracji lub pracy w szkole będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane. Najważniejsze są dla nas komunikatywność, zaangażowanie, samodzielność i chęć nauki.

Co oferujemy?

• 31,50-36 zł brutto/h,
• około 20-25 godzin pracy tygodniowo,
• pracę głównie w godzinach popołudniowych - zazwyczaj do godz. 19:00, jednak niekoniecznie codziennie
• elastyczny grafik dopasowany do Twojej dyspozycyjności,
• umowę zlecenie dla osoby ze statusem studenta,
• szkolenie wdrożeniowe i wsparcie zespołu,
• możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia w obsłudze klienta, sprzedaży i organizacji pracy,
• możliwość rozwoju wraz z rozwojem szkoły,
• pracę w przyjaznym, zaangażowanym zespole.

Miejsce pracy: głównie Jagiellońska 3 w Warszawie, a okazjonalnie również Wyszogrodzka 6.

Jeśli lubisz ludzi, jesteś osobą dobrze zorganizowaną i szukasz elastycznej pracy, w której każdy dzień wygląda trochę inaczej – czekamy na Twoje zgłoszenie!