Account Manager

The Software House to jedna z najlepiej ocenianych (Clutch.co) i najszybciej rosnących firm programistycznych w Europie (Financial Times 1000). Od lat współpracujemy z firmami z sektora fintech, financial services i embedded finance, budując skalowalne produkty cyfrowe dla globalnych rynków. Większość naszych klientów zostaje z nami na lata – 95% z nich poleca nas jako zaufanego partnera technologicznego.

Wynagrodzenie:

B2B: 14 000 - 18 000 + VATOd Ciebie oczekujemy:minimum 3 lat doświadczenia na stanowisku Account Managera bądź New Business Managera (lub pokrewnym) w firmie z branży usług IT biegłej znajomości języka angielskiego (C1+) - warunek koniecznyrozwiniętych umiejętności komunikacyjnych i negocjacyjnych, pozwalających na budowanie trwałych relacji z klientami oraz skuteczne prowadzenie rozmów z osobami decyzyjnymi po stronie klientaumiejętności rozpoznawania potrzeb biznesowych klienta i przekładania ich na konkretne rozwiązania ITgotowości do regularnych podróży służbowych i spotkań z klientamisamodzielności, umiejętności skutecznego zarządzania priorytetami przy jednoczesnym nastawieniu na realizację powierzonych celówotwartości na feedback, elastyczności w działaniu oraz gotowości do ciągłego rozwoju

• Zakres obowiązków:identyfikowanie nowych decydentów oraz generowanie nowych szans sprzedażowych po stronie istniejących klientów TS
• Hbudowanie i utrzymywanie długotrwałych, opartych na zaufaniu relacji z osobami zaangażowanymi w projekt po stronie klienta (komunikacja z osobami na różnych poziomach decyzyjności, także z osobami c-level)prowadzenie rozmów z klientami w celu lepszego zrozumienia ich potrzeb, wyzwań i planów biznesowych oraz przekładanie zdobytej wiedzy na konkretne możliwości współpracy z TS
• Hrealizowanie zadań z zakresu obsługi posprzedażowej obejmujacej m.in aktualizację stawek, upselling, utrzymanie sprzedaży, aktywne wsparcie w pozyskiwaniu referencji do osób z sieci kontaktów klientów, recenzji na Clutch oraz materiałów typu case studyaktywne wsparcie w rozwiązywaniu problemów (“crisis management”)bieżące dokumentowanie i raportowanie działań związanych z obsługą oraz rozwojem klientów w systemie HubSpot.