Zastępca Kierownika Recepcji Hotelowej (K/M)

Fabryka Wełny Hotel & SPA to powstały w unikatowym kompleksie budynków pofabrycznych, czterogwiazdkowy Hotel w centrum Pabianic. Obiekt posiada 122 komfortowo wyposażone pokoje wraz z 4 apartamentami, basen, strefę Wellness& SPA, kręgielnię, dwie restauracje, centrum konferencyjno–bankietowe składające się z 9 modułowych Sal oraz Sali koncertowo-balowej Pawelana.

Naszym pracownikom stwarzamy przyjazne miejsce pracy, w którym mogą się doskonalić i rozwijać swoje umiejętności.

Poszukujemy osoby na stanowisko Zastępca Kierownika Recepcji Hotelowej (K/M)

Twój zakres obowiązków

• Wspieranie Kierownika Recepcji w codziennym zarządzaniu działem recepcji
• Organizacja, koordynacja i nadzór nad pracą recepcji podczas zmiany
• Zarządzanie zespołem recepcjonistów, wdrażanie i szkolenie nowych pracowników
• Zapewnienie najwyższych standardów obsługi Gości zgodnie ze standardami hotelu
• Rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby Gości
• Kontrola poprawności rozliczeń, dokumentacji oraz raportów recepcyjnych
• Współpraca z pozostałymi działami hotelu w celu zapewnienia najwyższej jakości usług
• Zastępowanie Kierownika Recepcji podczas jego nieobecności
• Dbanie o pozytywny wizerunek hotelu i budowanie długotrwałych relacji z Gośćmi

Nasze wymagania

• Minimum rok doświadczenia w pracy na recepcji hotelowej
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Znajomość systemu hotelowego LSI będzie dodatkowym atutem
• Umiejętność zarządzania zespołem i organizacja pracy
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
• Samodzielność, odpowiedzialność oraz umiejętność podejmowania decyzji
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej, również w weekendy i święta
• Wysoka kultura osobista i orientacja na Gościa

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, umowę zlecenie lub B2B.
• Możliwość rozwoju zawodowego
• Prywatną opiekę medyczną.